コミュニティマネージャー

仕事内容

職務内容 興行主と対話をしどんなコンテンツを用意したらユーザーが喜んでくれるか、より良いコミュニティにする為には何が必要かを考え、施策を打って頂きます。 コミュニティ設計サポート コミュニティ運営のディレクション（コミュニティ内でのイベント企画・提案・実行） ユーザー獲得のためのマーケティングやブランディング カスタマーサクセス カスタマーサポート業務（問合せ対応など） FAQの作成と運用 顧客要望の集約とプロダクト担当への機能改善の提案 など 応募資格（必須） ・対面、ネット上での営業経験 ・コンピューターに苦手意識なく、貪欲に新たなツール、環境を学習できる方 ・Excel、スプレッドシートの基本的な関数などが利用できる、もしくはすぐに覚えられる ・責任感を持って就業でき、協調性がある 応募資格（歓迎） ・エンタメが好き・詳しい方 ・法人営業の経験 ・接客経験 ・BtoBのカスタマーサクセス ・コミュニケーション能力に長けている方 ・月1～2回程度、東京・恵比寿オフィスに出勤できる方（完全リモート希望の方の応募も大歓迎） ・Redash、MySQLの知識 ・Ruby、Ruby on Railsの知識 求める人物像 ・ MISSION・VALUE に共感いただける方 ・未来のエンタメ業界を担う企業で、一緒に成長していける方 賃金 年俸: 400万円 ～ 700万円 勤務時間 グレードにより以下の制度が適用されます。 ・裁量労働制 ・フレックス制度（コアタイム10:00-15:00） 昇給・賞与 評価：6月・12月 賞与：年2回（パフォーマンスに応じて0.5〜3ヶ月分。1ヶ月分=標準評価） 諸手当 交通費、残業手当、住宅手当（規程あり） 休日・休暇 完全週休2日制（土・日）祝日 有給休暇、結婚休暇、忌引休暇 お盆休み、年末・お正月休み 福利厚生 ・健康保険･厚生年金･介護保険･雇用保険 ・ 3km Life（家賃補助制度） ・Wellness（適度な運動やリフレッシュは日々の集中力と生産性の向上に繋がるという考えのもと、週1回ジムに通ってるメンバーへの月5,000円のジム手当） ・トロピカルエスケープ（3月4月の花粉の季節に沖縄等でのリモートワークを支援する手当最大20万円） ・シャッフルランチ（週に一回事業関係なくメンバーをランダムで指定して（任意）会社負担でランチに行ける制度。事業の違うメンバーのコミュニケーションの活性化のために行なっています。） ・新規事業奨励制度（新規事業のアイデアを出し、採用されたり、きっかけを作った場合は特別賞与をお渡しする。また既存の仕事の委譲を進め、その事業に主導的に関わることもできます。）

必須スキル

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