カスタマーサクセス

仕事内容

職務内容 • カーボンニュートラル領域における製造向けのプロダクト (SaaS) のCS組織の立ち上げのリード • CSチームのマネジメント • 導入時のお客様向けオンボーディング 応募資格（必須） 下記全てを満たす方 ・カスタマーサクセス経験が3年以上 ・組織立ち上げor組織リードの経験がある方 ・Nbaseの事業に関心を持てる 応募資格（歓迎） ・toBSaaSの経験がある ・FAQの整備経験がある ・スタートアップでの経験がある ・プロジェクトマネジメントの経験がある ・アカウント対応のCSになるためBDへの興味があればなお望ましい 求める人物像 • Nbaseのビジョンに共感できる • ユーザーの業務や課題に関心を持ち、その理解をベースに事業を進めることにやりがいを感じる • 主体的に物事に取り組み、不確実性や挑戦を恐れないマインドセット 賃金 ・正社員 年収：600〜1200万円 ・業務委託 時給制となります。 正社員、業務委託ともにご経験に応じて支給いたします。 ご面談時にご相談ください。 募集背景 下記全てを満たす方 ・カスタマーサクセス経験が3年以上 ・組織立ち上げor組織リードの経験がある方 ・Nbaseの事業に関心を持てる 勤務時間 ・所定労働時間8時間 ・フレックス勤務可 【休憩】60分 【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月 昇給・賞与 業績により変動 諸手当 交通費支給 休日・休暇 【休日】120日 （内訳）　完全週休二日制　土曜　日曜　祝日　 【有給休暇】有（10日～） 福利厚生 【制度・設備】 在宅勤務 リモートワーク可 服装自由 ストックオプション（一部従業員利用可） 【退職金】無 【社会保険】健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険　 【寮・社宅】無 【その他制度】定年制：有(65歳)

必須スキル

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