看護師リーダー職/京都院

仕事内容

職務内容 ジャパンインターナショナルクリニックでは、外国人観光客および日本在住の外国人患者様に対して、外来診療・オンライン診療・往診を組み合わせた医療提供を行っています。 本ポジションでは、通常の看護師業務に加えて、看護チームの業務オペレーション管理、診療フローの改善、カスタマーサポート（CS）・医療事務との連携、現場課題の発見・改善提案などを担っていただきます。 看護師リーダーは、いわゆるプレイングマネージャーとして、現場で手を動かしながらチーム全体を見渡し、患者様対応・診療サポート・運営改善を横断的に推進するポジションです。 最大のミッションは、外国人患者様に安心して医療を届けられるよう、現場を安定稼働させることです。 ■看護師業務 ・外来診療の補助 　バイタル測定、採血、点滴、注射、検査説明、処置補助など。 ・往診のサポート 　ホテルや滞在先でのバイタル測定、患部確認・撮影、医師への情報共有、診療補助など。 ・オンライン診療のサポート 　患者情報の確認、問診補助、医師との連携、診療後フォローなど。 ・患者様への英語での問診、症状ヒアリング 　症状、既往歴、アレルギー、内服薬などの確認。 ・診療前後の患者様対応 　受診案内、検査・処方の説明補助、薬局やホテルとの連携など。 ■リーダー業務・チーム運営業務 ・当日の業務配分、優先順位の整理 ・患者数や業務量に応じた現場オペレーションの調整 ・看護師メンバーへの指示、フォロー、相談対応 ・新規メンバーのオンボーディング補助 ・診療フロー、業務フローの改善提案および実行 ・トラブル発生時の初動対応、関係者への連携 ・CS、医療事務、医師との連携調整 ・現場課題の早期発見と改善提案 ・医師、経営陣への現場状況の共有、改善提案 ■サポート業務・医療事務補助 ・英語でのメール、チャット、電話による予約受付、問い合わせ対応 ・電子カルテ入力補助、入力内容の確認 ・会計業務の補助 　自由診療・保険診療 ・処方箋管理、近隣薬局との連携 ・保険診療に伴うレセプト請求業務の補助 ・ホテル、保険会社など提携先企業との連携 応募資格（必須） ・正看護師資格をお持ちの方 ・看護師経験3年以上 ・日常会話レベルの英語力 　患者様と基本的なコミュニケーションが取れるレベル 　目安：英検2級程度 ・外国人患者様への対応に抵抗がない方 ・チームでの業務経験がある方 ・複数業務を横断して柔軟に対応できる方 　看護業務、患者対応、CS、医療事務補助など ・状況に応じて自ら判断し、行動できる方 応募資格（歓迎） ・病院、クリニックでのリーダー経験 ・看護師チームのマネジメント経験 ・教育、指導、オンボーディングの経験 ・業務改善、オペレーション改善の経験 ・KPI管理や業務進捗管理の経験 ・事業会社やスタートアップでの勤務経験 ・新規立ち上げフェーズでの勤務経験 ・ワーキングホリデー経験者 ・海外留学経験者 ・英語での看護師業務経験がある方 ・中国語、韓国語など英語以外の語学力をお持ちの方 ・基本的なPCスキル 　電子カルテの入力ができればOK 求める人物像 ・外国人患者様の医療アクセスを支えることに関心がある方 ・現場で手を動かしながら、チーム全体を見られる方 ・状況に応じて優先順位を判断し、周囲を巻き込んで行動できる方 ・チームメンバーと円滑にコミュニケーションを取り、自然に現場をまとめられる方 ・看護師業務に限らず、患者対応、CS、事務補助、運営改善にも前向きに取り組める方 ・変化のある環境を前向きに受け入れ、柔軟に対応できる方 ・固定観念にとらわれず、新しい業務にもチャレンジできる方 ・医師、CS、医療事務、経営陣など多職種と連携し、チームで患者様を支えられる方 ・英語を使って医療現場で働きたい方 ・外来、オンライン診療、往診など幅広い診療形態に関わりたい方 ・クリニックの立ち上げや新しい仕組みづくりに興味がある方 賃金 ・月給 400,000円～月給 450,000円 ※経験・能力・リーダー経験を考慮の上、決定いたします。 ※リーダー経験、多言語対応、業務改善経験などは加点対象となります。 勤務時間 ・9:00〜19:00の間でシフト制 ※1か月単位の変形労働時間制を採用しています。 ※診療状況により、時間外対応が発生する場合があります。 昇給・賞与 昇給：年1回 賞与：業績に応じて支給 諸手当 交通費（実費支給 ※月額2万円上限） 休日・休暇 ・完全週休2日制（シフトによる） ・有給休暇（法定通り） ・産前産後 ・育児休暇 ・慶弔休暇 福利厚生 ・社会保険完備 　健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険 　※勤務条件に応じて加入 ・慶弔見舞金 ・産休育休制度 ・髪型自由 ・健康診断 　グループ内提携クリニックで実施 ・社員同士のランチ補助 ・グループ福利厚生 　グループ内の商品やサービスを社員価格で利用可能 ・PC貸与 ・制服貸与

必須スキル

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