【AgenticSec】ソフトウェアエンジニア_Operations Engineering

仕事内容

【採用情報】 #### AgenticSecについて 2026年4月、LayerXはAI時代のソフトウェアセキュリティ領域への進出を決定し、AgenticSecをグループに迎えました。AgenticSecはAIエージェントによってセキュリティ検証の概念そのものを刷新しようとするスタートアップです。 AIやコーディングエージェントの進化により、ソフトウェアの実装スピードと量は急速に拡大しています。その一方で、実装されたソフトウェアをいかに検証し、安全に運用するかは、これまで以上に重要な経営課題となっています。さらに、高度なAIが攻撃側にも活用される可能性が現実味を帯びるなか、ソフトウェアセキュリティの重要性はかつてないほど高まっています。 AgenticSecは、攻撃者視点のAIエージェントによる継続的なセキュリティ検証（脆弱性診断・ペネトレーションテスト）という新しいアプローチでこの課題に向き合います。LayerXグループとしての技術・事業アセットを活かしながら、AIによるセキュリティ自動化という未踏の領域を切り拓く、立ち上げフェーズをともに走るプロフェッショナルを募集しています。 ※本ポジションはLayerXの関連会社である株式会社AgenticSecのものです。LayerXに入社後、同社に出向いただく予定です。 AgenticSec Webサイト：[https://agenticsec.tech/](https://agenticsec.tech/) #### 募集背景・ミッション AgenticSecは、事業を大きく伸ばしていくフェーズにあります。一方、案件の増加に比例して、顧客からの問い合わせ対応や案件状況の把握など、カスタマーサクセスに付随する業務も増えています。また、今後の事業成長に向けて、セールスオペレーション全般をより効率的で再現性の高い仕組みへ進化させる必要があります。 私たちが目指すのは、これらを人員の増加だけで解決することではありません。AIエージェントとソフトウェアを前提に業務そのものを設計し、少人数でも多くのお客様へ高品質な価値を届けられる、AI-Nativeな事業運営が可能なチームをつくりたいと考えています。 本ポジションの中心的なミッションは、カスタマーサクセス業務を実際に行いながら理解・整理し、その効率化と自動化を実現することです。カスタマーサクセス業務を担い、現場で得た知見をもとにプロダクトのUI/UX改善、プロダクトが継続的に改善されるループを構築していただきます。あわせて、社内生産性向上に向けたセールスオートメーション全般にも取り組みます。 お客様の成功と事業上のアウトカムを、AI-Nativeなプロダクトとオペレーションによって実現する新しい挑戦です。お客様への提供価値を高めながら、自社の生産性も従来のソフトウェアベンダーの常識を大きく超える水準まで高める、AI-Nativeな組織の基盤づくりを担う、非常に重要なポジションです。 #### 業務内容 - カスタマーサクセス業務を実際に担いながら、業務フロー、判断基準、頻出する問い合わせ、ボトルネックを整理し、効率化・自動化の設計と実装を行う - お客様の利用状況や業務上のつまずきをもとに、プロダクトのUI/UXや機能改善につながる課題・仮説を整理し、プロダクトチームと改善を推進する - ヘルプページ、FAQ、社内ナレッジなどを整備し、顧客と社内が必要な情報へ迅速にアクセスできる状態をつくる - 商談準備、情報連携、案件管理、フォローアップなど、セールスオペレーション全般の効率化・自動化を推進する - CRM、MA、顧客サポートツール、コミュニケーションツールなどをAPIで連携し、内部アプリケーションやワークフローを設計・開発・運用する #### ポジションの魅力 - AI-Nativeな事業運営をゼロからつくれる：既存業務の一部を効率化するだけでなく、AIエージェントを前提にセールス・カスタマーサクセス・オペレーションのあり方そのものを設計できます - 事業へのインパクトを直接感じられる：開発した仕組みを日々利用するセールス、カスタマーサクセス、経営メンバーと近い距離で働き、顧客体験や事業生産性への効果をすぐに確かめられます - 課題発見から本番運用まで一貫して担える：職種間の境界に閉じず、必要なものを自ら考え、つくり、運用し、改善できます - AIとセキュリティの最前線に触れられる：急速に変化するAI・セキュリティ領域の事業において、プロダクトと顧客をつなぐ重要な仕組みを構築できます - LayerXの事業・技術アセットを活用できる：LayerXグループが蓄積してきたAI活用、エンタープライズ営業、プロダクト開発の知見を活かしながら、新しい組織をつくれます 【必要な条件/経験】 - 以下のいずれかに該当 - Webアプリケーションの設計・開発・運用経験 3年以上 - コーポレートエンジニアとしての業務経験 3年以上 - CRE（Customer Reliability Engineer）の経験 2年以上 - 特定業務を理解・整理し、その効率化または自動化を企画から実装・運用までを主体的に推進した経験 - 技術職ではないユーザーやステークホルダーと対話し、曖昧な業務課題を技術的な解決策へ落とし込んだ経験 【望ましい経験/スキル】 - セールスオートメーションや業務効率化に関わるプロダクトの開発経験 - セールスオートメーションまたはカスタマーサクセス・顧客サポート領域の業務改善・自動化経験 - CRM、MA、顧客サポートツールなどの設計、導入、API連携経験 - LLMを活用したアプリケーションやAIエージェントの設計・開発・運用経験 - 顧客と直接対話し、技術的な問い合わせや活用上の課題を解決した経験 - ヘルプページ、FAQ、ナレッジベースなどの設計・運用経験 【こんな方と働きたい！】 - LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方 - 行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base , Be Animal」に共感する方 - LayerX羅針盤に共感する方 【給与】 当社規定による 【ツール・開発環境など】 #### 使用ツール - CRM / SFA：Notion（今後変更もしくは自社開発） - MA：-（今後導入もしくは自社開発） - 顧客サポート：Notion, Slack - コミュニケーション / ナレッジ管理：Notion, Slack - ワークフロー自動化 / 内部ツール：-（今後導入もしくは自社開発） - 開発言語 / フレームワーク：Python + FastAPI、TypeScript + Next.js - AI / LLM：Claude, ChatGPT など - インフラ / データ基盤：AWS（CDK・Terraform） - 開発・運用ツール：GitHub, Claude Code 【参考記事】 - [ペンテスト初期侵入プロセス完全自動化の裏側に見るセキュリティーの未来](https://type.jp/et/feature/31001/) - [LayerX CTO松本のAgenticSecグループジョイン時のnote](https://note.com/y_matsuwitter/n/nf039c93ed60d) - [日本経済新聞社：AI「ミュトス」影響、識者に聞く「止めずに直す」投資が有用　AgenticSec・CEO　中谷翔氏](https://www.nikkei.com/article/DGKKZO96434620S6A520C2EA5000/) - [日本経済新聞社：｢AIで脆弱性診断、ベンダーに義務付けを｣　識者に聞くミュトスの影響](https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC156260V10C26A5000000/) 【雇用形態・ワークス タイル】 #### 雇用形態 - 正社員 - 本ポジションはLayerXから「[株式会社AgenticSec](https://agenticsec.tech/)」 への出向となります --- #### 雇用体系 - 株式会社AgenticSecに準ずる ※その他、相談に応じてメンバーの状況に配慮した働き方を推奨しています。ご不安な点は選考プロセスの際に遠慮なくご相談ください。 --- #### ワークスタイル フルリモートワークを主軸としておりますが、今後対面でのコミュニケーションを目的とした出社機会を設ける可能性がございます。 個別の事情による勤務形態の調整については、ご遠慮なくご相談ください。 【勤務地に関する補足】 - 本社住所： 東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPGリンクス神南5階（バーチャルオフィス） - 上記の通り基本はフルリモートワークですが、対面での会議、研修、キックオフ等の際は、会社の指定する場所への出社をお願いする場合がございます。 【DE&I Policy】 - LayerXはあらゆる多様な方への機会提供の場でありたいと考えています。採用選考過程において、年齢・性別・国籍・人種・障がい・LGBTQ+・雇用形態、婚姻状況などは全く関係ありません。ミッションの実現と運営する事業内容に共感してくださる仲間を積極的に募集しています --- - [LayerX DE&I Policy](https://layerx.co.jp/about/deandi/) └LayerXはDE&I Policyを策定しています。策定の背景については代表福島のnote[LayerXがコミットする「身の丈」DE&I(ダイバシティー&インクルージョン)](https://note.com/fukkyy/n/nc0b6195f5fae)をお読みください 【福利厚生】 - 完全週休2日制（祝祭日、年末年始等） - 社会保険完備 - 出産育児・介護休業制度 - 勉強会参加費用負担 - ウェルカム休暇（入社時に、半年後に付与される分とは別に有給3日付与） - ライフサポート休暇(入社時に、半年後に付与される分とは別に有給4日付与　※取得条件あり) - リフレッシュ休暇(6月30日在籍者に3日の有給休暇を付与) ※その他、相談に応じてメンバーの状況に配慮した働き方を推奨しています。ご不安な点は選考プロセスの際に遠慮なくご相談ください。 【選考プロセス】 #### 主な選考プロセス - (カジュアル面談)→書類選考→一次選考→二次面接→最終選考→内定・オファー面談 --- - 選考意思を確認後、1~3回程度の面接を経て最終面接を実施します - プロセス中に、複数のメンバーにお会いいただくことがあります - 原則、オンラインで実施します。ご希望に応じてオフィス見学等オフラインのコミュニケーションを実施します - 選考期間は概ね2~5週間程度です。候補者様のご状況によって、最短2日にまとめて実施するなど、希望に沿ったアレンジをすることがあります - リファレンスチェックを最終フェーズにて依頼いたします。2名お願いできる方を準備進めていただけますと幸いです。詳しい概要は[こちら](https://layerx.notion.site/c564813dc0364eb5be20374614c8fc75)からご確認ください。 【LayerX Information】 - [LayerX 採用情報](https://jobs.layerx.co.jp/) └LayerXの採用に関する最新情報や関連情報がまとまっています - [LayerX 羅針盤](https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209) └LayerXが大切にする価値観がまとまっています

必須スキル

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