コミュニティマネージャー
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、これまで顧客コミュニティ構築プラットフォームである 『Commune』 を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。 そして現在、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づく…
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、これまで顧客コミュニティ構築プラットフォームである 『Commune』 を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。 そして現在、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づくりを示す「信頼起点経営」を社会実装していく為、さらに幅広いプロダクト・ソリューション開発・提供をしております。 具体的には、組織のポテンシャルを引き出す次世代型社内アプリ 『Commune for Work』 、顧客の声を一元的に収集・分析し、プロダクト改善や顧客体験の向上につなげる 『Commune Voice』 、一人ひとりの行動データに基づいて最適なコミュニケーションを促し、より強固な関係性構築を実現する 『Commune Engage』 、VoCとAIで信頼できる情報を届ける、AIエージェントの 『Commune Navigator』 を順次展開しております。 今後もプロダクトの提供に限定せず、事業戦略のコンサルティング、デジタルマーケティングのディレクション、イベント実施や販売促進のための制作等、お客様の事業成功につながるソリューションを幅広く提供いたします。 そこでマーケティング部門において、調査・企画・施策実施を通して新規プロダクトのブランド浸透からリード獲得、商談創出を担っていただきます。 BtoBマーケティングに関わる幅広い業務をお任せすることになりますが、リードを獲得して終わりではなく、事業成長や変革を楽しんでいただけるマーケターの方のご応募をお待ちしております。 日本を代表する企業の「信頼起点経営」を推進し、コミューンの事業もさらなる拡大を図ります。 職務内容 ご経験やご志向に応じて幅広く施策推進をお任せいたします。 プロダクト・ソリューションごとの戦略とプロモーション手法の選定 広告・セミナー・展示会におけるユーザーコミュニケーションの設計と実行 サービスサイトへの集客と理解促進につながるコンテンツの制作と改善 ハウスリストデータへのナーチャリング施策 各施策の効果分析と予算策定・戦略意思決定の支援 チームの特色 スタートアップのマーケティングに携わってきたメンバーが多く、自由な働き方の中で、打ち手の実行数や結果にコミットする意識が高いチームです。 個別の分野に強みを持ったメンバーが、自立駆動型でやりきるチームを構築しています。 THE MODEL型の体制においてSalesforce/notion等のツールを駆使し、パイプラインの管理や定量データを軸にマーケティングプロセスを追求しています。 参考note 『 マーケティングは“信頼”から始まる コミューンで磨くマーケの本質 』 / 本部長 間藤 『【第7弾】今、私がコミューンにいる理由〜マーケター編〜』 / マーケティング 崎濱 このポジションの魅力/キャリアパス 「信頼を育み事業に活かす『信頼起点経営』を社会実装していくことで、「あらゆる組織とひとが融け合う未来」を目指す」コミューンの指針に共感する方。 戦略立案〜実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験することができます。 自身の企画推進によって、企業の成長とブランド価値を高めることができます。 新しく生まれるプロダクト・ソリューションのマーケティングに携わることができます。 応募資格(必須) 事業会社もしくは支援会社におけるBtoBマーケティング業務の経験 新規マーケティング施策の開発・運用 応募資格(歓迎) 事業会社でのエンタープライズ・SMB双方の顧客に対するマーケティングの経験 多様な職種(マーケティング、インサイドセールス、セールス)のメンバーを巻き込み施策を推進した経験 コンテンツ作成(セミナー・文章・プレゼン資料等)、セミナー登壇経験 広告・セミナー・展示会の運用・運営業務 求める人物像 コミューンのビジョンに共感し、事業成長に積極的に寄与いただける方 自身のなりたい姿を強く描き、目的達成や成長することに対して貪欲に追求できる方 何をすべきか自律的に考え、オーナーシップを持って推進することができる方 お客さまの事業課題を共に探求し、理想像を描き、実現に向けて熱狂できる方 エンドユーザー目線で考え、付加価値を設計し、届けることに対して努力することができる方 社内外問わず、対峙する方と丁寧にコミュニケーションをとり、チームや他部門とも協調できる方 好奇心があり変化を楽しみながら、目の前の業務にも地道に取り組める方 賃金 能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定(想定年収 500万円~ 800万円) 昇格・昇給は半期に一度 雇用形態 正社員 試用期間3ヶ月 本採用時の条件変更なし 勤務時間・出社頻度 フレックス勤務(コアタイム:11:00〜16:00) リモート勤務可 部門ごとに出社日を設定しています 休日・休暇 土日・祝日・慶弔休暇・年末年始休暇 年次有給休暇(入社月に応じて付与。その後、毎年4月1日に法定の日数に沿って付与) シックリーブ(入社半年後より入社月に応じて付与。その後、毎年10月1日に5日間付与) 昇給・賞与 能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定 昇格・昇給は原則半期に一度(入社後初回評価は入社日により変動します) 福利厚生 交通費支給(上限3万円まで) 社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) リファラルインセンティブ制度 健康診断、インフルエンザ予防接種 出産時お祝い金制度 変更後の範囲 業務内容:会社の定める業務 就業の場所:会社の定める場所(自宅等のリモートワーク含む)
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、これまで顧客コミュニティ構築プラットフォームである 『Commune』 を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。 そして現在、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づく…
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、これまで顧客コミュニティ構築プラットフォームである 『Commune』 を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。 そして現在、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づく…
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、これまで顧客コミュニティ構築プラットフォームである 『Commune』 を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。 そして現在、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づく…
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに掲げ、顧客の声を事業の力に変えるコミュニティサクセスプラットフォーム『Commune』を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。 そして現在、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続…
職務内容 ■想定配属ポジション ・マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス:顧客に向き合い、マーケットを切り拓く役割を担います。 ・カスタマーサクセス、コミュニティマネージャー:コミュニティの活性化、顧客となるサービスブランドのコンサルティング、価値創造を推進します。 ※上記のポジションを一例とし、ご希望…
Description 私たちは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」というビジョンを掲げ、コミュニティサクセスプラットフォーム『Commune』など複数プロダクトを提供しています。 『Commune』は業界のリーディングカンパニーとして日本国内で高い評価を受け続けています。現在、既存のコミュニティ事業をより一層…
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