インサイドセールス（リテール／サービス領域）

仕事内容

STORES についてSTORES 株式会社は、「Just for Fun」をミッションに掲げ、まちのお店のデジタルインフラを提供している会社です。「好き」や「こだわり」が込められた、個性豊かな商品・サービスが世の中にあふれ、それを生み出す事業者も、手にするお客さまも「たのしい！」と感じる、そんな豊かな商いの循環を作るために、私たちは事業を行っています。 STORES の最大の強みは、プラットフォームを通して複数のプロダクトが連携し、顧客情報などを横断して管理・活用できることです。2026年5月現在、ネットショップ開設・POSレジ・キャッシュレス決済・予約システム・AIによる経営サポートアプリなど、11のプロダクトを提供しています。 募集背景事業成長に伴う営業体制強化のための増員募集です。 SMB事業者に第一想起されるプロダクトとマーケティングの実現に向け、複数プロダクトを組み合わせた「パッケージプラン」の拡販をミッションとするインサイドセールスチームを強化していきます！ お客さまとの最初の接点を担い、事業理解・課題整理から商談創出までを担う重要なポジションです。 配属先は、選考プロセスの中でご本人のご志向・ご経験・適性を踏まえたうえでご相談しながら決定します。詳細は「📍配属について」をご覧ください。 役割と業務内容マーケティング施策によって獲得した新規インバウンドリード（ご興味を持ってくださったお客さま）へのアプローチを通じて、商談創出という重要な役割を担っていただきます。 単にアポイントを獲得するだけでなく、お客さまが抱える真の事業課題・経営課題を深くヒアリングし、STORESの提供価値と接続することで、適切な提案につながる状態をつくっていきます。 ダイレクトセールス（商談を担うチーム）と連携しながら、 お客さまの課題やニーズを正しく整理したうえで、次の提案につながる質の高い商談機会を創出し、事業成長の起点を担っていただきます。 ▼ 具体的な業務内容 電話でのアプローチをメインに、必要に応じメール等も活用したリードへのアプローチ お客さまが抱える事業課題・経営課題を深くヒアリングし、STORESの提供価値と接続することで受注確度の高い商談を創出 自身が実践して成果が出たアプローチや、失注分析から得られた学びを「資産（ナレッジ）」としてチームやグループへ展開 単一プロダクトに閉じず、「コンパウンドセールス（複数プロダクト提案）」を推進 前工程であるマーケティング、後工程を担うダイレクトセールスとの情報連携による、顧客体験の最適化 ▼ 業務で利用するツール Google Workspace Slack Notion Salesforce / Miitel / Zoom Phone / Zendesk 各種AIツール（ChatGPT、Claude、Gemini等） 📍配属について本ポジションでは、配属先によって主に「対象となる事業者」「提案の起点となるプロダクト」「チーム規模・体制」が異なります。 配属チームは、選考プロセスの中でご本人のご志向やご経験、適性を踏まえたうえで相談しながら決定します。 現時点でご希望がある場合は、エントリー時にお知らせください（配属を確約するものではありませんが、検討時の参考とさせていただきます）。 👥リテールチーム配属の場合 対象顧客 Micro/Small規模の小売業（有形商材をtoC向けに販売する）事業者が中心です。 一部、サービス業でネット予約利用を想定しない事業者も含まれます。 案内製品 「スタンダードプラン」をはじめとする、店舗運営に必要なパッケージプラン（決済・POS・EC・簡易予約を含む）のご案内がメインです。 あわせて、店舗来店客を顧客化していくためのポイントサービスなども紹介します。 チーム体制 マネジャー1名、メンバー8名（業務委託3名を含む）。 東京オフィス・仙台オフィス所属のメンバーが在籍しています。 👥サービスチーム配属の場合 対象顧客 Micro/Small規模のサービス業（無形商材をtoC向けに販売する）事業者で、予約システムの導入を検討されている事業者が中心です。 一部、小売業でネット予約利用（来店予約等）を想定する事業者も含まれます。 案内製品 「スタンダードプラン」に加え、「ネット予約システム（有料・複数プランあり）」をご案内します。 チーム体制 マネジャー1名のもと、4チーム体制。 リーダー3名、メンバー14名（業務委託4名を含む）で構成されています。 東京オフィス・仙台オフィス所属に加え、遠方在住のメンバーも在籍しています。 ポジションの魅力 パッケージプラン拡販の起点を担う、事業インパクトの大きいIS 本ポジションは、単なるアポイント獲得ではなく、複数プロダクトを組み合わせたパッケージプラン拡販の起点を担うインサイドセールスです。 お客さまの事業課題を整理し、最適な提案につながる商談機会を創出することで、STORESの事業成長を前に進める役割を担っていただきます。 幅広い業界・事業フェーズに向き合える経験 小売業・サービス業を中心に、業種・業態・事業フェーズの異なる多様な事業者と向き合います。 画一的なトークではなく、「その事業者にとって何が本質的な課題か」を考え続けることで、業界横断で通用する課題整理力・ヒアリング力が身につきます。 THE MODEL型 × コンパウンドセールスの実践経験 マーケティング、ダイレクトセールスと密に連携しながら、THE MODEL型の営業プロセスを実践的に学べる環境です。 さらに、単一プロダクトに閉じず、複数プロダクトを組み合わせた提案（コンパウンドセールス）を前提とした商談創出を経験できる点は、STORES ならではの特徴です。 ナレッジが蓄積され、挑戦が歓迎されるチーム文化 個人の成功体験や失注分析をチーム内で共有し、「属人化させず、チームの資産にする」文化があります。新しいアプローチや改善提案も歓迎され、自ら考え、試し、チームを前進させていく実感を得られる環境です。 キャリアの選択肢が広がる環境 インサイドセールスとしての専門性を深めるだけでなく、マーケティング、ダイレクトセールス、カスタマーサクセスなど、周辺チームとの連携を通じてキャリアの幅を広げていくことが可能です。 意欲や実績に応じて、リーダーやマネジメントへのチャレンジ機会もあります。 採用要件必要な経験/スキル 営業経験（個人・法人問わず） ブライダル業界や人材業界出身のメンバーも活躍しています！ 目標達成に向けて工夫をしながら実績を作ってきた経験 望ましい経験/スキル SaaS企業でのインサイドセールス経験 IT・Webサービス企業でのセールス経験 こんな人と働きたい STORES のミッション「Just for Fun」への共感がある 変化の多い環境を前向きに捉え、決まっていないことにも柔軟に対応しながら行動できる 単なる作業としてではなく、リード一件一件に向き合い、事業課題を理解しようとする姿勢を持っている 目標達成に対して強い意欲を持ち、試行錯誤しながら粘り強く成果に向き合える お客さまの話を丁寧に聞き、表面的な要望だけでなく背景や本質を捉えようとできる チームで成果を出すことを大切にし、ナレッジ共有やオープンなコミュニケーションを取れる スタートアップならではのスピード感や変化、チャレンジを楽しめる 選考プロセス 書類選考 面接(1〜2回程度) 人事面談・最終面接 内定・オファー面談 ポジションにより、カジュアル面談 / 体験入社 / リファレンスチェック等を実施する場合があります。 本ポジションに関連する記事 半年成果が出なかった私が、トップセールスの音声から掴んだ“インサイドセールスの型”(https://note.st.inc/n/n1d78b700dad7) 働き方・カルチャー▼ 入社後のサポート体制 入社日当日はご出社いただき、全社オンボーディングプログラムにご参加いただきます（全社方針・プロダクト・カルチャーの理解向上 / 各種ツールのセットアップ 等） 入社後1ヶ月間は、サポーターがオンボーディングをサポートします ご入社後に機能研修、営業研修、ロープレ研修などのプログラムを用意しており、自主学習を交えながら2〜4週間程度の研修を行います ▼ 働き方 リモート勤務可 月2営業日以上の出社が原則（2026年5月現在） チームごとに個別ルール（出社日数や曜日など）を設定しているケースもあるため、選考時にお問い合わせください インサイドセールスは、週1回はチームで合わせて出社する予定です ライフイベントやご家族のケア・自身の体調等の事情により出社に制限のある場合は、マネジャーや人事との対話に基づき、適切な配慮ができるようにしています 好きな街から働ける、「WORK LOCAL」 交通費を月15万円まで支給 ▼STORES のダイバーシティ方針 多様な社員が「らしさ」や得意を生かすことで、顧客に価値を提供し続ける組織を目指しダイバーシティの方針を策定しています。重点テーマとして女性活躍に関する目標を掲げており、2030年までに女性管理職比率 40% を目指しています。2026年5月現在の女性管理職比率は30.4％です。 https://jobs.st.inc/diversity(https://jobs.st.inc/diversity) ▼福利厚生 STORE VISIT：STORESのショップ・加盟店での購入補助（5千円/月） Canサポ：研修・カンファレンスの参加費・交通費をサポート（5万円/1回・回数制限なし） 書籍購入費サポート（5千円/月） ピアボーナス制度 業務終了後（18時以降）ドリンク無料 予防接種補助 プレグナンシーサポート休職（最大3ヶ月の休職） 認可外保育サポート制度‍：育休明けに早期復帰を希望する社員の選択肢を広げるための制度（認可保育園との差額最大5万円 / 月） 詳細は https://jobs.st.inc/benefits(https://jobs.st.inc/benefits) をご覧ください。 【職種 / 募集ポジション】 インサイドセールス（リテール／サービス領域） 【雇用形態】 正社員 【給与】 年収 4,200,000円 〜 6,000,000円 【勤務地】 150-0011 東京都渋谷区東3丁目16番3号　エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階 【試用期間】 入社後3ヶ月（本採用と同条件） 【休暇】 ・年末年始休暇 ・バケーション休暇（年2日付与） ・有給休暇（入社年度10日、以降勤続年数と出勤率に応じて変動） ・慶弔休暇 ・ファミリーサポート休暇（パートナーや二親等相当以内の家族の看護や介護、あるいは自身の不妊治療に利用できる特別休暇。対象1人あたり5日/年・最大上限15日/年） ・ベビーウェルカム休暇（出産予定日前後に10日付与） ・サバティカル休暇（勤続5年が経過した正社員に3日付与） ・ノーマライゼーション休暇（障害者手帳を持つ方に年5日付与） ・罹災休暇（該当者に最大5日間） 【業務内容変更範囲】 会社の定める業務 【勤務地変更範囲】 会社が定める場所（全国、テレ

必須スキル

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