カスタマーサポート / オープンポジション
Timee · 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
正社員ジュニアミドルシニアマネージャー
カスタマーサポート本部はオペレーション部、HRD部、CX部の3つの部署から構成。CSオペレーション（チームマネジメント、KPI管理、1on1、メンバー育成、お問合せの二次/三次対応等）、CSトレーニング（オペレーター研修の実施、研修資料・プログラムの作成および改善等）、CSQC（品質管理）（お問い合わせ対応品質のモニタ…
カスタマーサポート
Timeeの求人・キャリア
Timeeの中途・キャリア採用情報を掲載中。4件の求人をAI面談スコアと合わせて最適マッチング。
掲載中の求人 (4件)
カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）
Timee · 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
正社員ジュニアミドルシニアマネージャー
ナレッジマネジメントグループのマネジメント。カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行、KPI管理/設定、顧客の自己解決体験の向上（AIチャット・生成AI導入検討）、FAQ・チャットボット運用、オペレーター向けナレッジの定常メンテナンス、DX化施策推進。フルリモート勤務可能。365日シフト勤務あり。
AI生成AIカスタマーサポートDX
カスタマーサポート/オペレーション（マネージャー候補）
Timee · 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
正社員ジュニアミドルシニアマネージャー
グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割。複数チームで構成されるグループのマネジメント、KPI管理、1on1、メンバーへのフィードバック、お問合せの二次/三次対応、各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携。フルリモート勤務可能。365日シフト勤務あり。
カスタマーサポート
障がい者コーチングスタッフ ※業務整理やサポートが得意な方歓迎！
Timee · 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
正社員ジュニアミドルシニアマネージャー
従業員のサポート・見守り、業務指示・質問相談の応対などを通した従業員の自立に向けた成長サポート、面談、社外連携、委託業務の受注・進捗管理、業務運用フローの整備、雇用方針立案・企画、定着面談及び社内報告のレポート作成。人事部総務グループに所属しているサポートチームへの配属。
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