エンタープライズアカウントマネージャー
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、『 Commune 』や『 Commune for Work 』をはじめとしたSaaSプロダクトの販売を提供しておりました。 そして、今後はCX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づく…
CSM - Commune.
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、『 Commune 』や『 Commune for Work 』をはじめとしたSaaSプロダクトの販売を提供しておりました。 そして、今後はCX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づく…
ポジション概要 私たちは顧客の事業成長を牽引する、戦略的なパートナーです。 コミュニティ施策は、企業のブランド価値を高め、顧客との関係を深めるための鍵となります。このポジションでは、コミュニティ戦略の立案から実行まで、顧客のビジネスに深くコミットし、LTV(顧客生涯価値)最大化を共に目指します。 クライアントの課題解決…
Description クライアントワークで培った構想力や実行力を、より深く事業に接続したい。 支援者の立場を越えて、顧客と並走しながら価値創出に関与したい。 そんな方にとって、次の挑戦となるポジションです。 私たちCommuneは、企業と顧客の関係性を再定義する“コミュニティサクセスプラットフォーム”を軸に、マーケテ…
募集背景 Communeは、企業と顧客の関係性そのものを再設計し、顧客起点の価値創出を支援するプロダクト・サービスを展開しています。 近年では、「単なる情報発信やサポートではない、顧客との共創の場をつくりたい」と、コミュニティづくりに本気で取り組む企業からのご相談が急増しています。 たとえば、数百万人規模の会員基盤を持…
採用背景について 当社はマルチプロダクト戦略とグローバル展開を推進しており、顧客体験を起点とした「攻めのサポート」体制の高度化が求められています CX Product Specialist は「Product Support」と「Product Experience」の2チームで構成され、問い合わせ対応の品質向上、…
Open Position / オープンポジション - Commune.
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