【カスタマーサポート】シニア犬を支えるペットブランド『うんコロキャッチ』／未経験OK・10時始業・残業なし・犬好き大歓迎！

仕事内容

職務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ シニア犬の暮らしを支える「うんコロキャッチ」 10時スタート＆残業なし！プライベートも両立◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅ 会社について 株式会社FrienDoggyは、 シニア犬のトイレ問題を解決する商品「うんコロキャッチ」を中心に、 老犬と飼い主さんの毎日に寄り添う商品を企画・販売しています。 SNSで話題となり、発売から4度の完売を記録！ 「介護が楽になった」「もっと早く出会いたかった」など、 感謝のお手紙やお電話を毎日いただくほど、 お客様との距離が近い会社です。 そんな当社で、 お客様とのやりとりを通じて“幸せな老犬介護の輪”を広げてくださる カスタマーサポートスタッフを募集します！ ✅ 働きやすいポイント ★ 始業は10時スタート固定！ 朝ゆっくり出勤でき、家事や通院などとの両立も安心。 ★ 残業ほぼなし 終業後の予定も立てやすく、家庭やプライベートも大切にできます。 ★ 服装・髪型自由 自分らしく働けるオフィス環境です。 ✅ 仕事内容 ・公式ECサイトでの注文対応（メール・LINE・電話） ・注文内容の変更、キャンセルなどの処理 ・在庫管理（WMS使用） ・商品の個別配送や事務作業 ☆PC基本操作ができればOK！ ☆希望や適性に応じて、マーケティング・SNS運用・商品企画などにも挑戦可能です！ ✅ こんな方にぴったりです！ ・犬や猫が大好きな方 ・人の気持ちに寄り添える方 ・丁寧で温かい対応を大切にできる方 ・成長中の会社で新しいことに挑戦したい方 ✅ FrienDoggyで働く魅力 私たちは「老犬介護を、愛情で支える社会」を目指して活動しています。 小さなチームだからこそ、一人ひとりのアイデアがすぐに形になります。 お客様の声を聞きながら商品改善を進める、温かく誠実な文化です。 ✅ アピールポイント お客様の「ありがとう」に直接触れながら、 愛犬家の気持ちに寄り添える仕事です。 犬が好き、人が好き、そんなあなたにぴったりの職場です！ ✅ 勤務時間・曜日 【勤務時間】 ・平日10:00〜18:00間でシフト制 ※勤務開始時間は10時から固定となります。 ・1日4時間以上／週3以上から勤務可 ・残業なし ✅ 休暇・休日 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日休み ・GW・夏季休暇・年末年始休暇あり ・有給休暇（法定通り付与） ・家庭や行事などによるお休みも柔軟に対応します ✅ アクセス ・田園都市線「駒沢大学」駅　徒歩6分 ・田園都市線「三軒茶屋」駅　徒歩18分 ・東急東横線「学芸大学」駅　徒歩約25分 ✅ 待遇・福利厚生 ・ペット同伴出社OK！ ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給（上限あり） ・昇給あり（業績・貢献に応じて） ・服装・髪型自由（ネイル・ピアスOK） ・正社員登用制度あり ・ペット忌引き休暇 一緒に暮らしているペットが亡くなった際に、 心を整えるための休暇を取得できます。 （年最大3日） ✅ その他 ・書類選考→筆記選考→オンライン面接選考 ・勤務開始日の相談OK 雇用形態：アルバイト･パート（正社員登用あり） 応募資格（必須） ・基本的なPC操作スキル ・お客様との円滑なコミュニケーションスキル 応募資格（歓迎） ・ペット業界の資格、または勤務経験（2年以上） ・コールセンターでの勤務経験（6ヶ月以上） 求める人物像 ・人にも犬にも、思いやりを持って接することができる方 ・「困っている人を助けたい」という気持ちを大切にできる方 ・丁寧な言葉づかいや対応を意識できる方 ・仕事を通じて誰かの役に立ちたいと考えている方 ・愛犬の介護・看取りなどの経験がある方は、特に大歓迎です！ 賃金 時給1,300円〜 勤務時間 ・平日10:00〜19:00間でシフト制 ※勤務開始時間は10時から固定となります。 ・1日4時間以上／週3以上から勤務可 ・残業なし 昇給・賞与 昇給年2回 諸手当 交通費支給（上限あり） 休日・休暇 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日休み ・GW・夏季休暇・年末年始休暇あり ・有給休暇（法定通り付与） ・家庭や行事などによるお休みも柔軟に対応します 福利厚生 ・ペット同伴出社OK！ ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・服装・髪型自由（ネイル・ピアスOK） ・正社員登用制度あり

必須スキル

Friendoggyの他の求人

あなたに最適な求人を、AIが推薦

15〜20分のAI面談で、スキル・経験・コミュニケーション・カルチャーフィットを評価。 その結果をもとに、掲載中の全求人から最適な案件を自動マッチング。