02008_カスタマーサポート(リーダー候補)[FUNDOOR]
職務内容 【ミッション】 ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。FUNDOORは直販のFUNDOORと、パートナーである大手金融機関との共同開発MUFG FUNDOORの2種類があります…
職務内容 【お仕事内容】 株式投資型クラウドファンディングプラットフォーム「FUNDINNO」と未上場企業の株式取引プラットフォーム「FUNDINNO MARKET」および周辺サービス (新規含む) をご担当いただきます。 主に担当プロダクトの新機能開発または既存機能の改修、運用を担当していただくことになります。 担当いただくプロダクトはいくつかありますが、プロダクトとしてはすでに会社の中核を担っているものもあれば、0→1フェイズのものもあり、選択肢が複数ある状況です。 また、開発スタイルについても、スクラムでチーム開発しているものもあれば、0→1フェイズにあるものであればプロダクトの立ち上げからインフラまで広範囲に担当するものもあります。 個人の志向に応じて選択していただけますので、選考過程でご相談できればと考えています。 自社プロダクトのため、客先常駐は一切ありません。 【開発環境について】 アプリケーションのバックエンド側は Ruby on Railsで実装されており、一部を除いてサーバサイドレンダリングしています。基本的にエンジニアにはフロントエンド・バックエンド側両方に触れる機会があり、幅広い範囲を担当することも可能です。 データの永続化は MySQL が主で、一部は MongoDB および Google BigQuery を利用しています。 サービスの性質上、高信頼性を求められるため、End-to-End テストも含む CI/CD を CircleCI で実装しているほか、アプリケーション側のモニタリングを New Relic で、エラー通知などを Sentry で行っています。 ■ インフラ AWS を Terraform で構成管理して利用しています。インフラ構成についてはそれぞれのエンジニアが比較的自由に提案・改善できる環境です。 <社内で使われている技術スタック> ・開発言語: Ruby, JavaScript など ・フレームワーク: Ruby on Rails, React + Redux など ・データベース: MySQL, MongoDB, Google BigQuery, Redis など ・インフラ関連: AWS, TerraForm, Ansible, New Relic, Sentry など ・コミュニケーション: Slack, GitHub, Notion など ・その他: Claude Code, Codex, GitHub Copilot など 応募資格(必須) 以下すべてのご経験をお持ちの方 ・Ruby on Rails での実務経験(3年以上) ・Railsで実装されたプロダクトの運用経験(1年以上) ・TypescriptまたはJavascriptでの実務経験(1年以上) 応募資格(歓迎) ・AWS での実務経験 ・5人前後のエンジニアチームのテックリード経験 ・スクラム開発経験 ・自社プロダクトの開発経験 求める人物像 ・他職種などの異なるバックグラウンドを持つ社内のメンバーに対して、相手の立場に立ったコミュニケーションがとれる方 ・Slackなどのテキストを含め、誤解を生まないような丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・スクラム開発を通じてプロダクトを高速で改善することに興味をお持ちの方 ・今やるべきタスクを自律的に積極対応できる方 賃金 経験・スキル・能力に応じて決定いたします ※固定残業時間:30時間 ※給与改定:年1回(1月) ※賞与:会社の業績や個人の評価を勘案し支給することがある。(前年度支給実績なし) ポジションの魅力 ■チームの雰囲気 ・能動的に動けるメンバーが多くいます ・スクラム開発を実践しており、メンバー同士が助け合ってチームで課題解決しています ・フランクでカジュアルなコミュニケーションのため、雑談も言える環境です 組織構成 配属はプライマリー事業本部プラットフォーム部への配属を予定しています。 プラットフォーム部 11名; うち部長1名、PM3名、エンジニア9名 (業務委託含む) 待遇 ■雇用形態 正社員 ※試用期間:3ヶ月(6ヶ月までの延長の可能性あり) ※試用期間中の待遇変更無し 会社について 弊社グループは、「フェアに挑戦できる、未来を創る。」をビジョンに掲げ、「未上場株式の民主化」および「金融市場をDXでリプレイス」することを目指し、2025年12月に東証グロース市場へ上場いたしました。 2017年5月に日本初の株式投資型クラウドファンディング「FUNDINNO」を開始して以来、特定投資家向け銘柄制度(J-Ships)を活用した大型資金調達支援や、未上場企業の株主管理・会議体運営を効率化するSaaS事業、経営幹部・キーパーソン等の人材紹介支援、未上場株式の二次流通市場の運営など、スタートアップの創出から成長・流通に至る全フェーズを支える事業群を展開しております。 政府が掲げる「スタートアップ育成5か年計画」をはじめ、スタートアップ投資額を10兆円規模へ拡大する国の方針とも合致し、当社のプラットフォームが果たすべき社会的役割と事業の成長可能性は急速に高まっています。 勤務時間 専門業務型裁量労働制(みなし時間は1日8.5時間) <会社の標準勤務時間帯> 9:00~18:00 休憩1時間/実働8時間 昇給・賞与 給与改定:年1回(1月) 賞与:会社の業績や個人の評価を勘案し支給することがある。(前年度支給実績なし) 諸手当 通勤交通費等別途支給 残業手当 ※固定残業時間:30時間 ※原則として時間外労働は固定残業時間に含まれますが、深夜・休日労働は別途手当を支給します 休日・休暇 ・土曜、日曜、祝日、年末年始(12/31~1/3) (年間休日120日) ・年次有給休暇(入社半年後に10日付与、以降勤務年数により変動) ・夏季休暇(毎年7月1日から9月30日の期間で夏季休暇として1日付与) ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・裁判員休暇 ・産前産後休暇 ・子の看護休暇 ・育児・介護休業 福利厚生 健康保険(東京証券業健康保険組合)/厚生年金/雇用保険/労災保険 退職金制度:なし 従業員持株会 リゾートワークス(高級ホテル・リゾートの宿泊割引制度) 勤務地 東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町3F (週1日以上の出社あり) 道順はこちら その他 副業は原則不可 おすすめ記事 ◆FUNDINNO採用サイト(会社説明スライド)はこちら https://open.talentio.com/r/1/c/fundinno/homes/4718 ◆エンジニア向け記事がまとまっているnoteマガジンはこちら https://note.com/fundinno_recruit/n/nbe37a8202aad <ぜひ読んでいただきたい記事> CTO神谷が語るFUNDINNOで働く魅力 https://note.com/fundinno_recruit/n/n7ac785e4eef1 システム開発本部で行っている合宿の様子 https://note.com/fundinno_recruit/n/nd67ca86c1fc9 Ruby Kaigi2026へ参加時の様子 https://note.com/fundinno_recruit/n/n0ad309c0f126
職務内容 【ミッション】 ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。FUNDOORは直販のFUNDOORと、パートナーである大手金融機関との共同開発MUFG FUNDOORの2種類があります…
職務内容 【ミッション】 株式投資型クラウドファンディングを取り扱うという Fintech 系企業として相応しい社内システムの整備および情報セキュリティ関連の各種規程・ルールなどの策定と運用をご担当いただきます。金融機関としての厳しいセキュリティをこれまでの枠にとらわれない自由な発想で提案し、解決いただくポジションです…
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