BizOps（事業オペレーション企画）

仕事内容

職務内容 【募集背景】 ペイトナーでは申込件数の増加が続いており、今後も審査業務のボリュームが高まっていくことが想定されています。その中で、これまでのような“人の手に依存した運用”だけでは、事業成長に合わせてスムーズにスケールしていくことが難しくなるフェーズに入ってきました。 そのため、業務とプロダクトの両面から「どう仕組み化・自動化を進めていくか」を一緒に描き、推進いただける方が必要になっています。 こうした背景から、審査・オペレーションが持続的にスケールしていくための“仕組みづくり”を専任でリードいただけるBizOps人材を募集することにしました。 今なら、日々の運用だけでなく “仕組みそのものをつくる側” として事業の成長に直接影響を与えられるフェーズです。 【業務内容】 事業の急成長に伴い、審査オペレーションの最適化・仕組み化・自動化を推進いただきます。 下記すべてを網羅する必要はありません。得意な領域から着手し、徐々に幅を広げていただくことを期待しています。 ① オペレーション設計（BPR / To-Beデザイン） 審査プロセスの可視化 ボトルネック分析と課題特定 「あるべき姿」を描き直し、運用フローを再設計 ② 自動化・仕組み化（Automation） 手作業を排除し、仕組み化・自動化 （NoCode / API / SaaS最適化 / GAS / Zapier 等） プロダクトチームへの改善要件出し ③ 運用マネジメント（型づくり） 審査チーム約10名が迷わず動ける仕組み作り （ルール、ガイドライン、例外処理フロー 等） 品質レベルを維持しつつ処理能力を最大化 ④ データドリブン改善 KPI・KDIの設定 SQL・BIツールを用いた軽微な分析 プロセス改善の仮説と検証サイクル構築 【このポジションの特徴】 事業オペレーションの根幹を再設計する、経営直下の中核ポジション 運用ではなく、“人手に依存しない仕組み”をつくる戦略寄りの役割 PdM・CS・審査チームと横断で協働し、業務 × プロダクトの両側から自動化を推進 属人化・例外処理が残る環境のため、改善余地が大きく、自分の設計が組織の型になる 審査チーム10名規模の業務基盤を支える、スケールを前提とした仕組み構築に専念できる “現場を助ける改善係”ではなく、事業成長のボトルネックを解くBizOpsとして裁量大 応募資格（必須） 業務プロセスの設計・改善（BPR）経験 （例：審査／事務企画／オペレーション改善／BizOps／業務フロー構築） 課題を構造化して、本質課題を特定できる力 新しいツールへの適応力 （SaaS、NoCode、SQL等に抵抗がないこと） 応募資格（歓迎） 金融／決済／審査／Fintech領域の経験 エンジニア／PMとの協業経験（要件整理・運用要件定義） SQLを用いたデータ抽出・分析経験 オペレーション部門の立ち上げ・仕組み化の経験 求める人物像 構造化思考で課題を冷静に整理できる 人海戦術ではなく「仕組み」で解決するタイプ 現場の声を理解しつつ、理想像に向けてリードできる 0→1の業務設計を楽しめる Fintech領域の難易度の高さをポジティブに捉えられる 賃金 ▼正社員の場合 700〜1,000万円 月給：58.3万円～83.3万円（年収の1／12） 昇給：年1回（1月 ※規定に基づく） ※経験や能力を考慮の上、決定します（これまでの実績として、現年収以上のオファー額をご提案してきました） ※固定残業月45時間分、月額12.89万円〜を含みます（超過分は別途支給） ※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません ※当社では相互に見極め期間として業務委託を設けています。 ▼業務委託の場合 ・現職のご年収・希望年収等を考慮して条件を決定します。 ・またフルタイム稼働であることは必須ではなく、現職との兼業の形式でも可能です。 勤務時間 10:00-19:00（スライド勤務制） 昇給・賞与 昇給年1回（1月 ※規定に基づく） 福利厚生 ※規定に基づく リモートワークOK（部門により異なる運用） 交通費支給 副業推奨 AWSサーバー費を月10,000円負担（使用用途は自由） ChatGPT Plus費用補助 GitHub copilot費用負担 書籍購入費用の補助 カンファレンス/勉強会費用補助 SQL検定合格インセンティブ支給 有給休暇13日を入社日に付与 ずる休み制度（３ヶ月に１回、ずる休みできます） オリジナル祝日（誕生日などに合わせて自由な祝日が作れます） バースデー休暇（誕生日にお休み支給） 推しメン休暇（推しのために使いたい日も、お休みください） シエスタOK　 オフィスはフリードリンク＆お酒あり 無料お菓子コーナーの設置 ご飯会随時開催 休日・休暇 年間休日128日程度（規定に基づく） 完全週休2日制（土・日） 祝日 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 ※「待遇・福利厚生」にあるさまざまな休日制度をご用意しております 福利厚生 各種保険完備

必須スキル

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