中途_Green カスタマーサクセス

仕事内容

職務内容 【募集背景】 当社が運営する転職サイト「Green」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 Greenでは現在、お問い合わせからの商談に加えて、外部パートナーや代理店と連携した新規開拓にも力を入れており、導入いただく企業が増えています。 導入して終わりではなく、掲載企業にしっかり採用成果を出してもらい、使い続けていただくことがGreenの成長にそのままつながります。 少人数のCSチームを一緒に担い、掲載企業の採用成功に向き合っていける方を探しています。 【仕事内容】 Greenを導入いただいた企業の採用成功を支える役割をお任せします。 【具体的には】 ・導入企業のオンボーディング（求人票の作成サポート、スカウトの使い方のご案内、初期設定の支援） ・掲載中の企業からの問い合わせ対応と、活用状況を見た改善提案（求人票の見直し、スカウトの文面や送り先の見直しなど） ・受注や売上計上など、Greenを運営するためのオペレーション業務 ・お客様の声をもとにした、Greenの機能や運用の改善提案（プロダクト・開発チームとの連携） 掲載企業が「いい人に会えた」と感じられるかどうかは、求人票の質とスカウトの使い方で大きく変わります。お客様の採用の困りごとを丁寧に伺い、Greenでできることを具体的に提案していくことが成果につながります。 【仕事の魅力・やりがい】 ・少人数のチームなので、一社一社の採用成功が事業の成長にそのままつながります。 ・アトラエには上司や役職がなく、自分で考えて動くことが前提の組織です。成果を出せば、CSの型づくりや活用コンテンツの企画など、任される範囲はどんどん広がります。 ・企業の採用成功まで見据えて伴走するため、経営者や人事責任者と向き合う機会が多くあります。 ・お客様の声を一番近くで聞く立場なので、プロダクト改善の起点になれます。将来的には、セールス、事業企画、プロダクト企画、新規事業の立ち上げなどに挑戦する道もあります。 応募資格（必須） ・無形商材の法人向け営業、またはカスタマーサクセスのご経験 ・お客様の課題を整理し、自分から提案して成果につなげたご経験 応募資格（歓迎） ・求人広告や人材紹介など、HR領域での法人営業やCSのご経験 ・求人広告やスカウトの運用を、企業側または支援側で担当したご経験 ・データを見て改善点を見つけ、提案に落としたご経験 ・サービスの改善や企画に、現場の立場から関わったご経験 求める人物像 ・お客様の成果を自分の成果として喜べる方 ・指示を待たず、自分で考えて動ける方 ・良いやり方を素直に取り入れ、自分のものにしていける方 ・定型業務をこなすだけでなく、仕組みややり方そのものを良くしていくことにやりがいを感じる方 賃金 想定年収 ・500万円～700万円 ※時間外労働の有無に関わらず、月45時間分の固定残業手当を支給 ※上記を超過する時間外労働分についての割増賃金は追加で全額支給 ◆昇給：年2回（4月/10月） ◆株式報酬：有（毎期） ◆試用期間：3ヶ月（期間中の給与・待遇の差異はありません） 勤務時間 スーパーフレックス（コアタイムなし） 昇給・賞与 昇給：年2回（4月/10月） 賞与：無 株式報酬：有（毎期予定） 試用期間：3ヶ月（期間中の給与・待遇の差異はありません） 諸手当 通勤交通費 住宅手当（オフィスからの距離に応じて支給） パパママ応援手当 休日・休暇 完全週休2日制（土・日） 祝日 年末年始休暇 年次有給休暇 チャーリー（Challenge leave） 会社の成長に寄与する「メンバーの挑戦」を応援する特別休暇制度。ビジョン実現に近づき、資本市場で長期的に勝ち続けるために必要なことであれば積極的に投資します。最大6ヶ月間の有給として取得が可能。 福利厚生 リモートワーク可 各種社会保険完備 健康診断・人間ドック 妊活・不妊治療支援 社宅制度 ベビーシッター割引券の配布 フリーアルコール 従業員持株会（奨励金あり） 選考プロセス ▼書類選考 ▼個別面接：メンバーや役員等、複数回 ▼最終面接：代表 ▼内定 ※選考のスピードはご希望に応じて柔軟に調整しますのでご相談ください ※場合によっては選考中に面談を実施することもあります 勤務地 〒106-0045 東京都港区麻布十番1-10-10 ジュールA 8F 東京メトロ南北線・都営地下鉄大江戸線「麻布十番駅」に直結しているビルです ※リモートワークは可能です 業務内容に関する補足 会社・事業の状況により、プロジェクトおよび業務は変更の可能性有

必須スキル

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