【正社員】Lead IT Operations Engineer（NoOps推進・グローバルIT運用変革）

仕事内容

職務内容 "TOHO Global Group (TGG) の拡大に伴い複雑化・属人化しつつあるIT運用業務に対し、テクノロジーを用いた徹底的な自動化・効率化（NoOps）を推進していただきます。 既存の運用対応もいただきますが、「運用でカバーする」文化から脱却し、ServiceNowやiPaaS、生成AIなどを駆使して、人の手を介さない自律的なITサービス提供基盤を構築することがミッションです。 【具体的な業務内容】 IT Operations Strategy & ""NoOps"" Roadmap ・現状のIT運用プロセス（東宝本社・TGG・海外拠点）の可視化と、ボトルネックの特定 ・「NoOps（運用レス）」実現に向けたロードマップ策定およびTo-Beモデルの設計 Automation & Platform Engineering ・ServiceNowを中心としたITサービスマネジメント(ITSM)基盤の構築・ワークフロー開発 ・iPaaS (Google Workspace Studio/Workato/Zapier等) やスクリプト (Python/GAS等) を用いた、SaaS間連携・アカウント管理・ライセンス管理の完全自動化 ・Gen-AI (ChatGPT/Gemini等) を組み込んだヘルプデスクの無人化・自己解決率の向上施策 Global Standardization ・ばらばらに存在する各拠点のインフラ・運用ルールの統制と標準化 ・海外拠点のローカルITチームへのプロセス展開と定着支援 ・コミュニケーションコスト削減に向けたグローバルコミュニケーションプラットフォームの構築" 応募資格（必須） ・コーポレートITまたはインフラ領域における運用プロセス改善経験（5年以上） ・業務自動化の実務経験 ・プログラミング言語（Python, Go, JavaScript/GAS等）を用いたツール開発 ・ServiceNow, Jira Service Management等のITSMツールの導入または管理運用の経験 ・API連携（REST/GraphQL）やiPaaSを用いたシステム連携の実装経験 ・ビジネスレベルの英語力（海外拠点との運用フロー調整、ドキュメント作成） 応募資格（歓迎） ・Terraform, Ansible等を用いたInfrastructure as Code (IaC) の経験 ・大規模組織におけるIdP（Okta, Azure AD）の設計 ・ライフサイクル管理の自動化経験 ・LLM (Large Language Models) を活用した社内Botや業務効率化ツールの開発経験 求める人物像 ・Automator: ルーチンワークを嫌い、「二度あることは自動化する」という強い執着心を持つ方 ・Code as a Solution: 運用課題を人力や運用ルールではなく、プログラムコードやアーキテクチャで解決しようとする方 ・実務の遂行能力: 自らが当事者として実務を遂行できる方 ・課題解決志向: 業務に深い理解を持ち、課題を見つけて改善する意欲のある方 ・専門性の向上: 広い領域で専門性を高め、会社の成長に貢献したいと考える方 ・主体性: 受け身ではなく、主体的に考え行動できる方 ・コミュニケーション能力: 社内外問わず適切なコミュニケーションを取り、協力して働ける方 ・探究心と持続力: 好奇心と向上心があり、最後までやり抜く力を持つ方 ・全体視点：担当業務だけではなく、組織全体の最適化を考えて行動できる方 賃金 年収650万円～1,100万円程度　（残業代含む）　※能力・経験に応じて決定します 環境・ツール ・ITSM/Automation: ServiceNow, notion, iPaaS ・Scripting/Code: Python, Google Apps Script (GAS) ・SaaS Management: Intune, CloudGate UNO, Slack, Google workspace ・AI: ChatGPT, Gemini, Claude 勤務時間 フレックスタイム制（標準となる勤務時間は10:00～18:30の実働7.5時間） コアタイムなし 昇給・賞与 昇給・降給：年に2回の評価により査定され、原則として毎年3月に給与改定されます。 賞与：業績により決算賞与を支給する場合があります。 休日・休暇 完全週休2日制（土・日） 祝日 年次有給休暇 年末年始休暇 夏季休暇（6月～10月の間に5日間） 労働祭（5月1日） 親会社創立記念日（11月10日） 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 慶弔休暇 ウェルネス休暇 生理休暇 あかちゃん休暇 出生時パパ休暇 福利厚生 交通費（全額支給） 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 時間外手当（全額支給） 出張手当 在宅勤務制度あり（週２日までのフルリモート、その他の日については部分リモート可） オフィス内禁煙 服装自由（私服可） 語学学習補助制度 日本アカデミー賞協会加入補助 選考フロー 書類選考 面接複数回 リファレンスチェック

必須スキル

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