既存のお取引先企業へのカスタマーサービス【静岡オフィス・アルバイト/パート】

O Uccino · 静岡県静岡市葵区
ジュニアミドルシニアマネージャー
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仕事内容

職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お仕事の概要】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社が運営する住宅情報サービス 「くふうイエタテ」のお取引先企業様 (住宅会社様)のカスタマーサービスです!   接客・販売・営業職などで培った コミュニケーションスキルが活きる 安心のオフィスワーク業務です◎ オフィスワーク未経験の方も、丁寧な 研修(OJT)があるので安心してスタートできます♪   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的にはどんなお仕事?】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ *お取引先企業への定期フォロー ┗電話・メール・WEB会議ツールを使用します。 (WEB会議時はお顔を見て丁寧にお話しします) *お問い合わせ対応・サポート *PCでの対応履歴入力・事務作業   ★新規開拓や営業ノルマは一切なし! すでにお取引のある法人担当者様への 定期的なご連絡・サポート業務です。 顔なじみのお客様と落ち着いて 信頼関係を築くことに専念できます。   ★専門知識不要&マニュアル・台本完備! 会話の台本やメールの定型文をご用意。 住宅に関する専門知識や高度なPC操作は不要◎ フォーマットへの入力ができればOKです!   ★困った時はすぐ社員へ連携! 難しいご質問をいただいた場合も 「確認して折り返します」で対応可能。 周囲の先輩や社員にすぐバトンタッチできる 安心のバックアップ体制です!   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【未経験でも安心の研修体制(OJT)♪】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は丁寧なレクチャー(OJT)から開始! オフィス出社スタイルだから、分からないことや WEBツールの使い方・定型文の活用法も 隣の先輩にいつでもスグ質問・解消できます✨   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【働きやすさの魅力ポイント✨】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ *水・土日祝休み&残業ほぼなし! シフト制から土日祝休みの規則正しい働き方に◎ 有給も取得しやすく無理なく継続できます。   *静岡の中心街・追手町オフィス セノバや伊勢丹が近く、仕事帰りに 夕飯のお買い物ができて大好評です! 応募資格(必須) ・文字入力やメール作成など、PCの基本操作ができる方 ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・接客・販売・営業・カスタマーサービス等のいずれかのご経験をお持ちの方 応募資格(歓迎) ・接客・販売・営業の経験を活かしてデスクワークにキャリアチェンジしたい方 ・人と話すのは好きだけどそろそろ立ち仕事は卒業し、座ってできる仕事をしたい方 ・顔なじみのお客様と、落ち着いてコミュニケーションが取りたい方 ・シフト制のお仕事から土日休み等、固定休みの環境に切り替えたい方   ※業界経験や住宅に関する専門知識は一切不要です! 賃金 時給1,300円

必須スキル

カスタマーサポート新規開拓

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