カスタマーサクセス/ハイタッチ
職務内容 既存大手顧客に対して、アカウントオーナーとして売上計画を立案、カスタマーサポートメンバーや開発部門などの関連部署、パートナーと協業しながら顧客深耕、アップセルを推進します。 また、お客様への提案活動において、必要と思われる機能やサービスがあれば社内起案を実施。実現した内容を含めて、お客様も自社も更なる事業拡大…
職務内容 事業概要 キャリオットは2024年10月、株式会社フレクトと株式会社ソラコムの合弁会社として、新たなスタートを切りました。 私たちのミッションは、クルマを使う現場の情報をつなぎ、働く人のストレスをなくすことです。配送や営業における「今どこ?」「いつ着く?」という情報の分断を解消するだけでなく、アルコールチェックや車両点検といった、安全のために欠かせない日々のルーティンワークを「徹底的に楽にする」ことを目指しています。 技術的には、AI × AWS × Salesforceを組み合わせた自社プロダクトであり、日本国内でも希少な技術スタックで構成されています。 募集背景 現在、400社以上、1万台近くの車両に導入されているプロダクトですが、それでもまだまだ成長途中です。また成長に伴って、お客様の要望や解決すべき課題も多様化してきています。 ※ Cariotがどのようにお客さまの業務に貢献できているのかは、 導入事例 もご覧ください。 第2創業期の今、高度な技術力を発揮してプロダクトの成長と自分自身の成長を共に作り上げる仲間を募集しています。 業務内容 プロダクト開発部所属のテックリードとして、プロダクト開発全般をリードいただきます。 複数開発チームを横断したアーキテクチャの設計や実装 開発チームのコード品質の担保およびメンタリング 最新技術を用いたシステムアーキテクチャの設計・移行 パフォーマンスチューニングおよび技術的負債の解消 ソフトウェア、インフラだけでなく、ハードウェア(IoTデバイスや連携機器)も含めての技術選定と検証 ポジションの魅力 フルサイクル・フルスタックな開発環境 特定の工程や言語に縛られず、フロント・バックエンド・AWSとSalesforceのマルチクラウド環境まで、少数精鋭だからこそ全方位に関われます。「サイロ化された開発にもどかしさを感じている」「企画から運用まで一貫して関わり手応えを感じたい」という志向の方には、最適な環境です。 AI時代の生存戦略:10年後も通用するキャリア形成 AIによる技術進化が著しい今、単にコードを書くだけの価値は相対的に下がっています。これからの時代に求められるのは、最新技術を使いこなした上で、ビジネス視点から価値を定義できるエンジニアです。IoT×モビリティという専門性と、事業を作る視点を養う経験は、10年後のマーケットでも確実に重宝される武器になります。 持続可能な開発を支える開発環境 納期に追われるだけでなく、技術的負債の返済を当たり前の習慣として開発プロセスに組み込んでいます。良いプロダクトを届けるには、コードの健全性とエンジニアの余白が必要だと考えています。開発体験を重視して、日々の開発プロセスの見直しや新ツールの導入も積極的に行っています。 チームの特徴 「よいと思ったら、どんどんやろう」をチームのスローガンとしており、成長に必要なものは歓迎され、積極的に取り組めます。「社内受託」のスタイルではないので、一人ひとりが主体性をもって開発に取り組めます。 また会社全体の文化として、お互いに敬称や役職をつけずにニックネームで呼び合います。情報の非対称性をなくし、透明性の高い議論を通じて、納得感のあるプロダクトづくりを大切にしています。 応募資格(必須) Webアプリケーションにおけるテックリード、リードエンジニア、チームリーダーとしての実務経験 AIを活用して開発生産性の向上や事業・サービス開発につなげた実務経験 応募資格(歓迎) フロントエンド、バックエンドの両方に関する知識 AWSやSalesforceなどのクラウドを用いたシステム構築経験(有資格者なお歓迎) IoTデバイスを扱うシステムの開発経験 求める人物像 自ら考え手を動かし、技術でビジネス課題を解決したいという強い当事者意識をもつ方 新しい事に挑戦したり、新しい技術を身につけることが好きな方 賃金 年収:750万円〜1,200万円 (時間外40時間/月、深夜10時間/月相当分を固定残業代として支給) 使用技術 クラウド: AWS/Salesforce 言語: TypeScript/Java/Kotlin/Apex/Rust フレームワーク: Spring Boot/React/Vue 3/LWC ソースコード管理: GitHub CI/CD: GitHub Actions DB: Aurora MySQL/DynamoDB チケット管理: Backlog コミュニケーション: Slack/Google Meet 業務ツール: Google Workspace AIツール: Claude/Gemini for Google Workspace/GitHub Copilot/Layermate/NotebookLM(その他、開発で有益なものは適宜、積極的に導入検討) 参考リンク 株式会社キャリオットCompany Deck └ キャリオットの事業・サービス・組織がわかる会社紹介資料です Cariot Engineer Blog └ Cariotのエンジニアチームによるブログです。日々の現場体験に基づき、リアルなナレッジ・ノウハウを社外発信しています。 キャリオット採用情報 └ 採用に関する情報がまとまっています(社内の様子がわかるスナップもありますのでぜひご覧ください) 株式会社キャリオット、「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025」車両管理システム部門にて「Good Service」「機能満足度No.1」等を受賞 └ 優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントの車両管理システム部門にて、「Good Service」「機能満足度No.1」「サービスの安定性No.1」「お役立ち度No.1」「カスタマイズ性No.1」「使いやすさNo.1」を受賞しました。 勤務時間 平日5:00-22:00のうち実働8時間 (休憩1時間) フレックスタイム制(コアタイムなし) 昇給・賞与 資格取得インセンティブあり 昇給年2回 MBO評価による 諸手当 リモートワーク手当(10,000円/月)・通勤交通費別途支給・書籍購入支援補助(月額1万円以上) 休日・休暇 年間休日125日程度 完全週休二日制(土、日)、祝日、夏期休暇(3日)、年末年始、 有給休暇(入社時5日/半年後5日で合計10日/1年後11日支給。以降法令通り)、 慶弔休暇、産前産後、育児介護、ボランティア休暇、リフレッシュ休暇 福利厚生 健康保険・厚生年金保険・介護保険・雇用保険・労災保険、定期健康診断
職務内容 既存大手顧客に対して、アカウントオーナーとして売上計画を立案、カスタマーサポートメンバーや開発部門などの関連部署、パートナーと協業しながら顧客深耕、アップセルを推進します。 また、お客様への提案活動において、必要と思われる機能やサービスがあれば社内起案を実施。実現した内容を含めて、お客様も自社も更なる事業拡大…
職務内容 対象となるお客様はクルマを利用した営業や配送活動などを展開している企業様で、その事業活動を最大化する提案を実施頂くのが業務内容となります。お客様からのオーダーに応えるだけでなく、潜在的に抱えている課題を主体的に定義し、顧客の真の課題解決を行っていき、結果的に弊社のIoTサービス「Cariot」の拡大に寄与頂き…
プロダクトエンジニア - Cariot Recruit.
職務内容 車両動態管理システム「Cariot」のプロダクトマネージャーとして、プロダクトと事業の両面においてスケールさせるための中心的な役割を担っていただきます。 事業概要 キャリオットは2024年10月、株式会社フレクトと株式会社ソラコムの合弁会社として、新たなスタートを切りました。 私たちのミッションは、クルマを使…
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