【hokan CRM】Webアプリケーションエンジニア

仕事内容

hokanについて 株式会社hokanは、保険業界に特化したSaaSプロダクトを開発・提供するInsurTech企業です。 2018年のリリース以来、保険代理店が顧客・契約を効率的に管理できる基盤を作り上げ、現在では500社以上（20,000ID以上）に導入されています。 2025年のデットファイナンスを含め累計32億円の資金調達を実施し、現在は大手保険会社との連携やAI活用による新規プロダクトの開発、エンタープライズ企業への導入も急加速しています。 解決したい社会課題・開発しているプロダクト ■解決したい社会課題 日本の保険市場は約46兆円規模（世界4位）にもかかわらず、実際の現場では未だに紙管理や手作業といった属人的なプロセスに依存しています。 また、保険業法の改正や監査強化への対応が求められる中で、現場の業務はより複雑化しています。 一方で、それを支えるシステムの整備は追いついておらず、現場の大きな負担になっています。 その結果、保険募集人は、こうした環境下で非効率な業務に追われ、本来提供すべき価値である「顧客体験の向上」に十分に向き合えていない状況です。 hokanは、保険代理店・募集人が本質的な業務に集中できる環境をSaaSで提供し、誰もが正しく適切に保険商品を選択できる社会を目指しています。 ■開発しているプロダクト 「hokan®︎」は、保険代理店向け顧客・保険契約管理SaaSです。 紙文化や複雑な規制が色濃く残る保険業界において、顧客情報から契約情報、対応履歴などを一元管理し、業務を横断的に支える、複数のプロダクトを展開しています。 現在は、1500万件を超える顧客データを管理し、単なる業務効率化だけでなく、顧客体験の最大化も実現しています。 採用背景 / 仕事概要 【採用背景/エンジニアリングの課題】 エンタープライズ顧客の増加に伴い、膨大なデータ量や高負荷なトラフィック下でも淀みなく動作するアプリケーションのパフォーマンス改善が急務となっています。現在は過去の開発で蓄積された負債を解消し、次なるスケールに向けた基盤刷新を行う、非常にチャレンジングな過渡期にあります。 事業成長を技術で支えるため、特定の技術領域にとらわれず、フロントエンドからバックエンドまで一貫してオーナーシップを持てる方を求めています。 AIツールを活用して開発効率を高めながら、主体的に課題解決へと取り組める自走力の高いWebアプリケーションエンジニアを募集いたします。 【仕事概要】 主力プロダクト「hokan®」の開発全般を担っていただきます。新機能開発から既存機能の改善まで、プロダクトの「今」と「これから」の両方に関わるポジションです。 経験・意欲に応じて、アーキテクチャ改善や技術基盤の整備など上流領域にもチャレンジいただけます。 【業務詳細】 ◼️ Webアプリケーション開発 ・Python（Django）/ TypeScript（React）を用いた設計・開発 ・新機能に向けた要件整理・技術検討、既存機能の改善 ・UIコンポーネントの実装 ◼️ 品質向上・チーム開発 ・CSやセールスとの連携による顧客からの要望に基づくUX及び機能改善 ・コードレビューを通じた品質向上 ・スプリント運営（計画、振り返り、リファインメント）への参加 ・テスト自動化・開発プロセス改善 ・勉強会などによるチームへのナレッジ還元 ◼️ 技術改善・生産性向上 ・既存機能の安定稼働に向けた運用およびパフォーマンスの最適化 ・技術的負債の解消や開発プロセスの改善 ・AIツールを活用した生産性向上 【開発環境】 言語： Python, TypeScript バックエンド：Django フロントエンド：React インフラ・ミドルウェア：AWS, Docker, Terraform CI：GitHub Actions モバイル：ReactNative, TypeScript, Firebase データ：AWS(S3, Athena, Glue), Python, Redash ツール：GitHub, Slack, Sentry, Datadog, Notion AIツール：Github Copilot, Gemini, Devin, Cursor, ChatGPT, Codex, Claude Code 応募資格 / 求める人物像 【必須要件】 ・Webアプリケーションの開発・運用経験（フロントエンド・バックエンド両方のご経験があること） ・未経験の技術や言語であっても、自らキャッチアップし業務に適用できる高い自己研磨力 【歓迎要件】 ・Reactによるフロントエンド開発またはDjango, Ruby on Rails, Spring Bootによるバックエンド開発経験 ・データベースやサーバーサイドのパフォーマンスチューニング経験 ・ライブラリやフレームワークのバージョンアップ対応経験 ・チームメンバーへの技術指導や勉強会の主催など、ナレッジシェアの経験 【求める人物像】 ・“保険業界をアップデートし、アップグレードする”というミッションに共感できる方 ・継続力があり、困難な技術的負債やエラーに対しても粘り強く向き合える方 ・自らの学びやノウハウをチームに還元し、共に成長していくマインドをお持ちの方 ・AIツール等の最新技術を積極的にキャッチアップし、生産性高く課題解決に取り組める方 賃金 600~900万円 ※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません。 ポジションの魅力 ■ 複雑且つセンシティブな大容量データを扱い、難易度の高い技術課題に挑める 1500万件以上の保険契約に紐づく顧客情報を取り扱うプロダクトであるため、システムは複雑且つ難易度の高い開発となります。データ量が急増する中で、開発速度を落とすことなくトラフィックに耐えうる大規模なパフォーマンス改善（N+1問題の解消等）や基幹システムの刷新など、プロダクトの成長に直結する技術課題に挑戦できます。 ■ マルチプロダクト化を推進する約46兆円規模の成長市場で経験を積める 生命・損害保険合わせて約46兆円という巨大市場に対し、保険流通の要である「保険募集人」を支える基幹システムをSaaSで提供しています。既存事業のグロースに留まらず、業界内に存在する様々なペインを解決するためのマルチプロダクト戦略として、新規事業・新規プロダクトの開発にも積極的に挑戦ができる環境です。 ■ ビジネスと開発が一丸となる「プロダクトドリブン」な開発組織 顧客からのフィードバックに応えるだけでなく、エンジニアとビジネスサイドがフラットに議論し、プロダクトの「あるべき姿」を共に創り上げていく文化です。技術的な負債解消やリファクタリングへの理解も深く、顧客体験の最大化を目指して本質的な価値に向き合いながら開発を進めることができます。 ■ 「自ら学ぶ姿勢」が評価されるAIネイティブな開発カルチャー 言語やフレームワークの壁を越えてキャッチアップし、得た知識を社内勉強会などを通じて他者に還元していく文化があります。また、CursorやClaude等の最新AIツールも積極的に導入しており、単なる業務効率化に留まらず、「AIとどう開発するか」を実践的に向き合える環境です。AIをプロセスを変革するパートナーとして捉え、ご自身の生産性とアウトプットの質の向上に向けて取り組めます。 よくあるご質問 Q：保険業界を主軸としたビジネスモデルの展開を考えた背景を教えてください。 A： 保険業界の規模は、生命保険・損害保険を含め年間約46兆円規模と言われており、我々に身近な業界であるコンビニ業界よりも実は市場規模が大きくビッグマーケットとなっております。 また、世界規模で見た際にアジア諸国は InsurTech 分野の参入余地が大いにある傾向があり、規制や環境整備をしていくことで業界として伸びていく可能性があると言われています。 日本国内においても、レガシーな業界構造や業務運営がトリガーとなり、金融系の業界で保険業界は最もDX化が遅れていると言われています。 DX推進（SaaS）×保険業界特化型のプロダクトを提供している企業は現状hokanだけであり、保険業界のカテゴリー・リーダーを目指しております。 Q：その中でも「保険代理店」をメインとしているのはなぜですか。 A： ネット保険も主流になってきている中、いまだに生命保険・損害保険問わず9割の方が「人を介して」保険に加入をしております。 その中でも、様々な保険商材を取り扱う保険代理店は、システムや紙、エクセルなどを使用し管理しており、日々の業務に追われ顧客に向き合う時間を十分に確保できていない実情がございます。 最新の技術を保険業界へ提供することで、誰もが正しく適切に保険商品を享受できる社会をつくっていくことを目指しております。 Q：現状有力な競合製品が少ないのはなぜですか。 A： 保険ドメインの課題を解決するための汎用的なCRMは、要件を抽象化することや、汎用的な機能とすることが難しく、高いドメイン知識やエンジニアのリソース確保が必要になることから、参入障壁が高く、競合製品が少ない状態です。 また、「hokan ®」は、代表の小坂が保険代理店の経営を行う中で感じた課題認識に端を発しているため、保険代理店の使い勝手の良さを追及し、高いカスタマイズ性と使い勝手の良さを実現できています。 今後、競合企業が参入してくる可能性はゼロではありませんが、スウィッチングコストも高く、移行を考えると新興企業は入り込むのは難易度が高いと感じております。 Q：保険業界出身者でないと難しいですか。 A： hokanの7割程度が保険業界未経験です。実は、役員陣も代表の小坂以外は業界未経験となっており、バックグラウンドも様々です。 保険業界は変化が激しく、情報も常にアップデートをするため、社内でも最新の情報を共有しながら個人個人で知識を身につけております。 どんな人たちと働くのか 現在Tech Divisionには29名が在籍しており、そのうちSWEは15名在籍しております。 バックグラウンドはSI企業やメガベンチャー、スタートアップ企業など様々な方が在籍しており、 保険業界未経験の方も多く在籍しております。 開発責任者をしている小倉は、これまでシステム開発会社で保険業界向けの開発をしてきたこともあり、 保険業界に関する知見やノウハウは社内でも蓄積されている状況ですので、業界知見はなくとも問題ございません。 参考までに、同ポジションで働くメンバーのインタビュー記事を添付しておりますので、 よろしければ参考にしていただけますと幸いです。 ・開発責任者 / 小倉 https://www.wantedly.com/companies/hokan_insurtech/post_articles/546171 ・Deputy Head / 新井 https://www.wantedly.com/companies/hokan_insurtech/post_articles/546176 ・SWE SUITOU Leader / 内海 https://www.wantedly.com/companies/hokan_insurtech/post_articles/898746 ・SWE CRM Leader / 葛西 https://www.wantedly.com/companies/hokan_insurtech/post_articles/920804 勤務時間 フルフレックスタイム制（コアタイムなし） ※フレキシブルタイム：5:00~24:00 ※標準労働時間：1日あたり8時間 ※休憩時間：1時間 ※平均残業時間：20時間/月 昇給 年2回（8月 / 2月） ※平均昇給率：+11.3％(2024年度) 諸手当 ・交通費支給（上限50,000円/月） ・残業手当 休日・休

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