カスタマーサクセス（未経験大歓迎）

仕事内容

仕事の内容 店舗で使われるスタンプカード・ポイントアプリとしては業界大手としての地位を確立しており、店舗とお客様をつなぐサービスを新たに企画・実行するなど裁量・やりがいの大きい仕事をお任せさせて頂きます。 職種 カスタマーサクセス やっていること 当社の展開するショップフォースは、タパスタパスやブロンコビリーといった飲食店から美容院やコインランドリーなどに至るまで業種・規模問わず人々の生活に密着したサービスです。 ・店舗側のメリット：顧客管理・販売促進を簡単に実現！ ・アプリ利用する側のメリット：複数の店舗のスタンプカードをまとめて管理！お財布をスマートに。 なぜやるのか 「ショップフォースの普及を通じて、人々の暮らしを豊かに、笑顔のあふれる世の中を実現する」 人々の暮らしはテクノロジーの力で日々便利になっています。 しかしながら、便利の代償で失ってしまっているものもあるのではないでしょうか？ 馴染みの店舗に行った時に感じる居心地の良さ、「いつもので！」で注文できる関係性、ECやキャッシュレス化で便利になっていく一方で、店舗を介した人と人との触れ合いなどが減り物質的な豊かさは満たされるようになってもどこかで人間味のない、寂しさの残る社会になりつつあるのではないでしょうか 私たちが、目指すのはテクノロジーの力を使って世の中の利便性・効率化を追求しながらも、人と人との触れ合いや愛情、情緒に溢れた社会の実現です。 人々がより豊かに暮らし、心の触れ合いの多い生活を送ることができるようなサービスにするべく日々精進しています。 社内の雰囲気 SHOPFORCEは大手企業の出身のメンバーが多く、創業メンバーはNTTデータ、 その他にも、リクルートや本田技研工業、ミクシィ、オプトといった企業など。 和気あいあいマイペースで働きたいというよりも、私たちの手で作り出したサービスを日本中に広めたいという、熱い想いを持ったメンバーが揃っています。 その他 東急東横線中目黒駅から2駅以内、もしくは2000メートル以内に在宅の場合、住宅手当支給 最寄駅 中目黒駅 年収条件 240万 ～ 480万 求める人物像 -SHOPFORCEの理念・ミッション・バリューに共感できる方　https://22inc.jp/about/ ベンチャー企業にて強い意志を持って会社を成長させていきたい方 就労時間・休暇 就労時間：平日 10:00 ～ 19:00 休暇：有給休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 週休2日制 / 土日祝日休み

必須スキル

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