アカウントセールス

仕事内容

職務内容 【リモート可/SIer】大手顧客の事業に伴走し潜在課題に踏み込むアカウントセールス 【採用背景】 神戸デジタル・ラボ（KDL）は、システム受託開発、セキュリティ、データサイエンス、AI活用支援など多様な事業を展開するIT企業です。 私たちはビジネスにおいて「お客様の課題に同じ目線で向き合い、期待を超える価値で、その成長に貢献し続けるパートナーになる」ことを強く重視しています。 目指しているのは、システムを納品するベンダーではなく、お客様の事業成長そのものに伴走するパートナーとしての存在です。 その実現のためには、お客様の事業に深く入り込み、組織・マーケット・意思決定構造まで理解したうえで、お客様自身がまだ気づいていない潜在的な課題に我々から能動的に踏み込んでいく動き方が必要です。 この役割を担うのが本ポジションです。お客様と長期で伴走し、深い信頼関係を育てられるメンバーを増員募集します。 【業務概要】 本ポジションは、一般的に「アカウントセールス」と呼ばれる役割に近いものですが、KDLでは独自に「Customer Advocate（顧客の代弁者）」と定義しています。 ミッションは、単なる営業担当ではなく、お客様企業の内部擁護者として振る舞い、お客様の要望を社内開発チームに伝えたり、お客様の立場に立った提案を行うことです。その結果、KDLが深く信頼される関係を築ける重要顧客を増やしていくことを目指しています。 具体的には、KDLが重要顧客として定めた特定の取引先における ・取引規模の拡大 ・取引継続 ・LTV（顧客生涯価値）の最大化 を実現します。 短期の案件獲得を追いかける営業ではなく、お客様の事業計画・組織構造・キーマン・マーケット動向を深く理解したうえで、KDL側から能動的に提案を仕掛けていく動き方が中心になります。 また、単一プロダクトを売るSaaS型のアカウントセールスとは異なり、KDLが持つシステム受託開発・AI・データ活用・セキュリティといった複数の得意領域の中から、お客様の課題に合わせて柔軟に提案を組み立てられることも本ポジションの特徴です。 時にはビジネスパートナーの協力を仰ぎながら、お客様のビジネス価値の最大化にコミットしていきます。 お客様との対話の中では、ご相談に対して進め方の方向性（PoCの要否、概算コスト感の共有 など）を一緒に整理しながら、議論を前に進めていきます。 より専門的な検討に関しては社内のエンジニア/PjM/各専門領域のチームを巻き込みながら、「会社対会社」の関係を育てていく役割です。 ###【役割イメージ】 ・重要顧客内における新規部門/グループ会社への横展開（社長直轄プロジェクトや執行役員層への接点形成を含む） ・お客様の事業計画/予算策定タイミングに合わせた提案活動と、年間案件パイプラインの設計 ・AI/データ活用/IoT/セキュリティ/アジャイル開発など、KDLの複数事業領域と連携した共同提案/PoC化推進 ・お客様の事業の多角化、海外展開/グローバル化など、事業環境変化に応じた関与領域の見直し ###【具体的なタスクイメージ】 ・担当顧客への定期訪問（対面中心）と関係構築 ・顧客内キーマンの整理、部門別の打ち手・提案テーマの棚卸し ・顧客課題のヒアリング、KDL社内の関連チームへの連携・体制提案 ・提案資料の作成（骨子設計〜資料化） ・案件管理（継続案件と新規案件を分けて、年間目標に対する進捗をモニタリング） 経験のある領域から段階的に対応範囲を広げていただく想定です。 進行管理については社内PjMやエンジニアへのハンドオフも選択肢にしつつ、お客様との関係全体に責任を持つアカウントオーナーとして動いていただきます。 応募資格（必須） SIerでの営業経験 またはITコンサルティング経験 3年以上 応募資格（歓迎） ・大手企業に対する提案の経験 ・企業経営層・執行役員層と折衝した経験 ・AI／データ活用／セキュリティなど、特定領域の知見を活かした提案経験 ・顧客との契約後の関係深耕・追加提案・カスタマイズ要望の取りまとめを担っていた経験 賃金 700~1200万円 勤務時間 フレックスタイム制 ・標準勤務時間帯：9:00〜17:45 ・コアタイム：10:00〜15:00 ※1時間単位で使える有給制度併用可能 昇給・賞与 ・昇降給：年1回（12月） ・賞与：年2回（6月、12月） 諸手当 ・通勤手当（全額支給、上限なし） ・超過勤務手当（1分単位で支給致します） 休日・休暇 ・土日祝日（完全週休2日制）※2026年度は、年間休日数129日 ・リフレッシュ休暇（上記年間休日とは別に、好きなタイミングで5連休を取ることが出来る） ・年次有給休暇（入社当日から付与） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・勤続休暇 など 福利厚生 ●フレックスタイム制度 　標準勤務時間帯　9:00～17:45（コアタイム　10:00～15:00） 　10時に出社する方や、逆に早めに帰る方もいます。 　プライベートな予定に合わせて調整したり、自身の裁量で労働時間をコントロールできます。 　1時間単位で使える有休を組み合わせて使うことも可能です。 ●リモート勤務可能 オフィスでの勤務またはテレワーク（自宅）をご自身の裁量で日ごとに選択可能です。 ※業務状況や会社方針などに基づき出社する必要がある際、同意いただける方を対象としております。 ●副業制度 　KDLの業務とは別で副業を行うことが可能です。 ●教育強化費制度 　チーム/個人の成長やキャリアアップに繋がる講義や研修などの費用について、申請が通れば会社負担とすることが可能な制度です。 　数十万円超の講座を受けられ た実績もあります ●図書購入支援 　業務に関する学習用の書籍購入は金額に上限無く購入可能です。（電子書籍可能） ●資格取得奨励金制度 　資格取得者には、資格の種類に応じて奨励金や受験費用を支給します。 　奨励金額が決まっていない新規の資格についても申請し、奨励金対象とすることが可能です。 ●KDL AWARD 　企業理念に沿って特に大きく事業に貢献した社員やチームを社員の投票で決め、半期に1度表彰しています。 ●社長のおごり自販機 　社員証を2人で同時にタッチするとそれぞれ1本ずつ飲み物がもらえる特別な自動販売機設置しています。 ●コミュニケーション促進活動 　スポーツ系クラブの活動費や社員同士での飲食費の一部を会社から補助します。 ●アザス制度（ピアボーナス制度） 　社員同士で感謝や称賛を伝えあえる用の社内SNSを導入しています。 　投稿にポイントを付与でき、もらったポイントをAmazonギフトカードやApp Store & iTunes ギフトカードなどに交換可能です。　 ●コーヒーマシン設置 　8種類程度の豆から選べるコーヒーマシンをオフィスに設置。 　無料で飲んでいただけます。 ●リモート勤務時のモニター購入支援制度あり ●ハイパーメディカル加入 　労務災害に関わりなく、病気入院やがんの通院治療の場合に、その費用を補償するものです。 ●時短勤務制度あり ●1時間単位で使える有給制度 ●勤続表彰制度（5年単位で表彰、副賞あり） ●従業員持株会制度 ●各種団体保険（生命保険、がん保険） 企業風土 ●社員が自主的に様々な種類の勉強会やコンペを開催し多くのエンジニアが積極的に参加するなど、スキルを高めあう風土があります。 　（例：社内DXを推進するためのハッカソン大会、脆弱性の潜むシステムを堅牢化するKDL-Hardeningなど） ●自由度高く様々なことにチャレンジできる環境です。 　 社員の興味からスタートしたプロジェクトや事業が複数あるなど自由度高くチャレンジ出来る環境です。 （業務に直接関連無い趣味的な取組がビジネスになった事例も） ●社員の成長をサポートする気風があります。 　例えば「教育強化費」という制度では、申請が通れば学習のために会社費用で10万円超の講習を受けることが可能です。 　また業務に関する学習用の書籍購入は金額に上限無く購入可能です。（電子書籍可能）

必須スキル

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