コミュニティマネージャー
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、これまで顧客コミュニティ構築プラットフォームである 『Commune』 を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。 そして現在、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づく…
【概要】 「Commune」は、コミューン株式会社が提供する企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォームです。 自社に最適な顧客ポータルをノーコードでかんたんに構築、運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。カスタマーサクセスの効率化と顧客LTVの最大化を実現します。 <導入企業の取り組み例> お客様同士の課題解決によるサービスの継続利用率の向上 顧客接点を集約することによる、カスタマーサクセス工数の大幅削減 オフライン、オンラインのハイブリット環境の提供におけるユーザーエンゲージメント施策 場所や時間に囚われないユーザーとのコミュニティへ転換 ユーザーの投稿(UGC)を活用した新規顧客の獲得 現在募集しているポジションに限らず、コミューンのVision/Valueに共感し、一緒に働きたい!という方は、オープンポジションよりエントリーをお待ちしています。
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、これまで顧客コミュニティ構築プラットフォームである 『Commune』 を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。 そして現在、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づく…
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、これまで顧客コミュニティ構築プラットフォームである 『Commune』 を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。 そして現在、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づく…
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、これまで顧客コミュニティ構築プラットフォームである 『Commune』 を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。 そして現在、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づく…
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに掲げ、顧客の声を事業の力に変えるコミュニティサクセスプラットフォーム『Commune』を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。 そして現在、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続…
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、これまで顧客コミュニティ構築プラットフォームである 『Commune』 を中心にSaaSプロダクトを提供してきました。 そして現在、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づく…
職務内容 ■想定配属ポジション ・マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス:顧客に向き合い、マーケットを切り拓く役割を担います。 ・カスタマーサクセス、コミュニティマネージャー:コミュニティの活性化、顧客となるサービスブランドのコンサルティング、価値創造を推進します。 ※上記のポジションを一例とし、ご希望…
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