CSM(マネージャー候補)
ポジション概要 私たちは顧客の事業成長を牽引する、戦略的なパートナーです。 コミュニティ施策は、企業のブランド価値を高め、顧客との関係を深めるための鍵となります。このポジションでは、コミュニティ戦略の立案から実行まで、顧客のビジネスに深くコミットし、LTV(顧客生涯価値)最大化を共に目指します。 クライアントの課題解決…
募集の背景 コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに、『 Commune 』や『 Commune for Work 』をはじめとしたSaaSプロダクトの販売を提供しておりました。 そして、今後はCX(顧客体験)×EX(従業員体験)の好循環により、エンドユーザーや従業員から選ばれ続ける企業づくりを示す「信頼起点経営」を社会実装していく為、さらに幅広いプロダクト・ソリューション開発・提供していきます。 具体的には、SaaSプロダクトの販売に限定せず、事業戦略のコンサルティング、デジタルマーケティングのディレクション、イベント実施や販売促進のための制作等、お客様の事業成功につながるソリューションを幅広く提供いたします。 また、エンタープライズグループではTHE MODEL型の分業制を廃止し、各役割同士が連携し、それぞれが役割を超えて、お客様との信頼関係を構築する組織づくりをします。 日本を代表する企業の「信頼起点経営」を推進し、コミューンの事業もさらなる拡大を図ります。 職務内容 エンタープライズ企業に対する経営・業務課題解決の提案営業 経営層や事業部門責任者、マーケティング部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案 新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。 社内プロダクト開発チームやコンサルタントとの連携。 チームの特色 エンタープライズ企業の深耕に特化した組織です。 意思決定のスピードも速く、幅広い業務にチャレンジできる点が特長です。 様々なバックグラウンドを持つ30代のメンバーを中心に構成されています。(アドテク、広告代理店、通信業、SIerなど) キャリアの手詰まりと市場価値の頭打ち感を感じるあなたへ──“キャリアビークル”としてのコミューンという選択肢 (エンタープライズ事業部 マネージャー/真殿 晃輔) 広告代理店の営業からスタートアップへ 20代後半〜30代前半で市場価値を高める選択肢 (エンタープライズ事業部 シニアアカウントエグゼクティブ/児島 周平) このポジションの魅力/キャリアパス 短期でのキャリアアップが期待できる 12ヶ月間の昇給実績は平均値で44万円、中央値で80万円。マネジメントレイヤーや新規事業責任者のキャリアパスがあり、短期での登用実績も豊富。 エンタープライズ企業の部門長、役員レイヤーとの折衝をお任せ 日本を代表する企業の事業課題を解決する提案を実施いただきます。エンタープライズ企業の顧客コミュニケーションのあり方を変革する、社会的影響力の大きな提案に携わることができる。 お客様との信頼関係を構築しながら、成功体験の創出とビジネスへの直接的貢献ができる 前述の通り、エンタープライズグループではTHE MODEL型のような分業制を廃止し、各役割同士が連携し、それぞれが役割を超えて、お客様との信頼関係構築を重視した、長期継続を前提とした営業活動を実施できる。 新しい市場を開拓するスタートアップの基盤を作ることができる 国外を含めてもまだ勝者がいない、新しい市場の開拓ができる。「信頼起点経営」という新たなスタンダードを確立する企業の基盤作りに寄与できる。 応募資格(必須) 無形商材の法人営業経験(3年以上) 論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力 マーケティングに関する知見及びアカウントプランニングまたはプロジェクトマネジメントの経験 お客様の事業のエンドユーザーを意識しながら営業提案や企画をした経験 複数のステークホルダーがいる企業における経営会議、役員稟議などの複雑な意思決定プロセスを経た提案営業経験 応募資格(歓迎) 経営層に対しての折衝経験 無形商材サービスの法人向け企画提案/戦略設計/実働を含むコンサルティング経験 スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験 営業チームの中核メンバーとして組織拡大に貢献された経験 求める人物像 コミューンのビジョンに共感し、事業成長に積極的に寄与いただける方 自身のなりたい姿を強く描き、目的達成や成長することに対して貪欲に追求できる方 何をすべきか自律的に考え、オーナーシップを持って推進することができる方 お客さまの事業課題を共に探求し、理想像を描き、実現に向けて熱狂できる方 エンドユーザー目線で考え、付加価値を設計し、届けることに対して努力することができる方 賃金 能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定(想定年収 880万円~1320万円) 昇格・昇給は半期に一度
ポジション概要 私たちは顧客の事業成長を牽引する、戦略的なパートナーです。 コミュニティ施策は、企業のブランド価値を高め、顧客との関係を深めるための鍵となります。このポジションでは、コミュニティ戦略の立案から実行まで、顧客のビジネスに深くコミットし、LTV(顧客生涯価値)最大化を共に目指します。 クライアントの課題解決…
CSM - Commune.
Description クライアントワークで培った構想力や実行力を、より深く事業に接続したい。 支援者の立場を越えて、顧客と並走しながら価値創出に関与したい。 そんな方にとって、次の挑戦となるポジションです。 私たちCommuneは、企業と顧客の関係性を再定義する“コミュニティサクセスプラットフォーム”を軸に、マーケテ…
募集背景 Communeは、企業と顧客の関係性そのものを再設計し、顧客起点の価値創出を支援するプロダクト・サービスを展開しています。 近年では、「単なる情報発信やサポートではない、顧客との共創の場をつくりたい」と、コミュニティづくりに本気で取り組む企業からのご相談が急増しています。 たとえば、数百万人規模の会員基盤を持…
採用背景について 当社はマルチプロダクト戦略とグローバル展開を推進しており、顧客体験を起点とした「攻めのサポート」体制の高度化が求められています CX Product Specialist は「Product Support」と「Product Experience」の2チームで構成され、問い合わせ対応の品質向上、…
Open Position / オープンポジション - Commune.
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