カスタマーサクセス(福岡支社立ち上げメンバー)
hokanについて 当社は、市場規模46兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。 保険は人々の生活を支える重要な社会インフラである一方で、業界には依然として多くのアナログな業務や非効率なプロセスが残っています。 我々は「保険業界を更新し、革新する」をミッションに掲げ、保険…
Hokanグループについて 株式会社Hokanグループは、プロダクトカンパニーhokanとソリューションカンパニーCIEN、クリエイティブカンパニーFrichを傘下に持つグループ体制で、 「保険業界全体のアップデートとアップグレードを実現する」というミッションのもと、 「Industry Contributor(産業貢献者)」を目指しています。 ■ 株式会社hokan 保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップとして約47兆円規模の保険業界の変革を推進しています。 国民の生活インフラとして機能している保険が、正しい人に正しく届く「保険流通のプラットフォーマー」の実現に向けて、 まずは流通の中心にいる保険代理店に特化した基幹システムをSaaSで提供しています。 ■ 株式会社CIEN 株式会社hokanでの開発・提供で得られた知識やノウハウを活かし、保険業界における経営・事業・人材といった幅広い課題を支援するプロフェッショナル・コンサルティングファームです。 ■ Frich株式会社 2025年7月にHokanグループにM&Aにより参画したInsurTechスタートアップです。 既存の保険の枠組みにとらわれない新しい補償モデルと、これを実現する独自システムの企画・提供を通じて新たな価値を創出しています。 保険業界のマーケットとHokanグループが目指す先 日本の保険市場は、生命保険が約37兆円、損害保険が約9兆円とあわせて約46兆円に達する巨大なマーケットとなっており、世界第4位の規模を誇っています。国内の世帯加入率は88%を超え、保険は日本における生活インフラの一つといっても過言ではございません。 一方で流通構造にはいまだに大きな変化の余地があります。 多くの保険契約は、自社営業や代理店の募集人を通じて締結されており、業界全体のDXは大きく遅れています。また、保険業界においては、不適切事案を背景として、2026年には10年ぶりの保険業法改正が予定されており、より一層規制強化への対応が求められています。そのような中で、アナログな業務が多く、募集人一人ひとりの負担も大きいため、本来必要とされる丁寧な比較や提案の時間が確保できず、最適な保険が顧客に届きにくいという構造的な課題を抱えています。 こうした構造課題に向き合い、Hokanグループは「保険業界のアップデートとアップグレードを実現する」というミッションのもと、保険流通の担い手である保険代理店の支援を出発点に、保険を正しく届ける仕組みそのものの変革に取り組んでいます。 グループとして”Product×Solution×Creativity”の三位一体の価値共創モデルを確立したことで、保険業界に従事する法人を対象とした事業サービスに加え、消費者との接点を創出する新たな枠組みでのサービス提供が可能となりなりました。 これにより、大きく変化している保険業界において、多様化するステークホルダーのニーズに応じながら保険の可能性を拡張し、「保険商品の価値が正しく届く」世界の実現を目指してまいります。 募集背景 / 仕事概要 【募集背景】 株式会社Hokanグループは、2025年10月のデットファイナンスにより累計32億円の資金調達をし、現在は次の成長ステージに向けた事業基盤の拡張フェーズにあります。 ホールディングス体制への移行やM&Aの推進、新規事業の立ち上げ、既存プロダクトのマルチプロダクト戦略を通じ、グループ全体の事業ポートフォリオは大きく拡大しています。 それに伴い、エンジニアやPdM、アカウントマネージャーなど、事業の中核を担う人材の採用はもちろんのこと、急拡大する組織に合わせた組織づくりやカルチャー醸成、人事施策の推進も重要なテーマとなっています。 そこで今回、採用を軸としながら、組織開発・人事企画にも携わり、Hokanグループ全体の組織づくりを推進いただく人事担当を募集します。 【職務内容】 子会社含むHokanグループ全体の人事業務をご担当いただきます。 採用領域では、各事業責任者と採用要件を整理し、採用戦略の立案から母集団形成、クロージング、改善まで一気通貫で推進いただきます。 また、組織開発領域では全社イベントやエンゲージメント施策、組織課題の解決に向けた各種プロジェクトなど、事業成長を支える組織づくりにも携わっていただきます。 <具体的な業務内容> ◾️採用戦略・ポジション設計 ・各ポジションのステークホルダーとの採用要件の整理 ・採用戦略の立案 ・採用市場のリサーチ ・ペルソナ設計および求人票の作成 ◾️母集団形成 ・ダイレクトリクルーティングの企画・実行 ・人材紹介会社とのリレーション構築・ディレクション ・新たな採用チャネルの検討・開拓 ◾️選考・クロージング ・カジュアル面談・面接の実施 ・オファー面談およびクロージングの設計 ◾️採用効果の改善 ・採用KPIのモニタリングおよび分析 ・採用プロセスの改善 ・採用管理システム(Talentio)の運用改善 ・採用関連プロジェクトの推進 ◾️組織開発・人事企画 ・全社総会やキックオフなど全社イベントの企画・運営 ・エンゲージメント向上施策の企画・実行 ・オンボーディング施策の企画・改善 ・人事制度・評価制度運用のサポート ・組織課題の抽出および改善プロジェクトの推進 ・その他、人事企画・組織開発に関する各種施策の企画・実行 ※組織開発・人事企画領域に関しては、これまでのご経験や入社後のご状況を踏まえ、適宜業務をお渡しいたします。 応募資格 / 求める人物像 【必須要件】 ・IT企業またはWebサービス企業における中途採用経験(3年以上) ・エンジニアやPdMなど難易度の高いポジションの採用経験 ・事業責任者や現場責任者と連携しながら採用を推進した経験 【歓迎要件】 ・採用以外の人事領域(組織開発 / 人事企画 / 育成など)に携わった経験 ・人員計画や採用予算の策定・管理経験 ・スタートアップ企業やSaaS企業での就業経験 【求める人物像】 ・「保険業界をアップデートし、アップグレードする」というミッションに共感できる方 ・正解や前例がない状況でも自ら課題を整理し、優先順位をつけながら前に進めることができる方 ・目の前の採用だけでなく、事業にとって何が最適化を考えながら推進することができる方 ・事業責任者や経営陣などと信頼関係を築きながら物事を推進できる方 ・採用領域を軸に成果を出しながら、将来的には人事企画や組織開発などにもチャレンジしていきたい方 賃金 500〜780万円 ※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません。 仕事の魅力 ◼️事業成長を左右する採用に、大きな裁量を持って挑戦できる エンジニアやPdM、アカウントマネージャーなど、難易度が高く事業成長を担う重要ポジションの採用をHR主導で推進しています。各事業責任者と採用要件や採用戦略から議論し、母集団形成からクロージングまで一気通貫で携わることができます。単なる採用担当ではなく、事業成長を支える採用パートナーとして裁量を持って活躍いただけます。 ◼️経営・事業に近い立ち位置で、採用をリードできる 経営陣や各事業責任者と日常的にディスカッションしながら、組織課題や事業戦略を踏まえた採用を推進できます。採用だけでは得られない、事業づくりや組織づくりの視点を身につけられる環境です。 ◼️採用だけではない、「組織をつくる人事」として成長できる 採用活動に加え、組織開発や人事企画、エンゲージメント向上施策、全社イベントなど、事業成長に直結するさまざまな人事施策を推進いただきます。急成長フェーズならではの変化の多い環境で、人事として専門性と幅広い経験の双方を身につけることができます。 勤務時間 フルフレックスタイム制(コアタイムなし) ※フレキシブルタイム:5:00~24:00 ※標準労働時間:1日あたり8時間 ※休憩時間:1時間 ※平均残業時間:20時間/月 昇給 年2回(8月 / 2月) ※平均昇給率:+11.3%(2024年度) 諸手当 ・交通費支給(上限50,000円/月) ・残業手当 休日・休暇 年間休日127日 <休日> ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・夏季/年末年始 <休暇> ・有給休暇(初年度10日、以降法定日数を付与) ・特別休暇(慶弔、出産) 福利厚生 ・書籍購入補助あり ・Mac貸与 ・社内懇親費補助 ・チームビルディング食費補助 ・研修参加費補助 ・部活動支援制度 ・健康診断、感染症予防接種 ・勉強会参加費補助あり ・テックブースト(技術研鑽、開発効率向上を補助する) 加入保険 ・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労働者災害補償保険 喫煙環境 屋内禁煙(ビル内 喫煙可能場所あり) 働き方 リモート勤務可能 ※月ごとの出社規定なし
hokanについて 当社は、市場規模46兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。 保険は人々の生活を支える重要な社会インフラである一方で、業界には依然として多くのアナログな業務や非効率なプロセスが残っています。 我々は「保険業界を更新し、革新する」をミッションに掲げ、保険…
CIENについて 株式会社hokanでのプロダクト支援を行う中で、保険会社や保険代理店から、「業界の変化に対応できるような、包括的な支援をして欲しい」と言う要望が増えてきました。 そこで私たちは、更なる業界の革新を行うべく、2024年に「株式会社CIEN」を設立いたしました。 ITソリューションを活用したコンサルティン…
hokanについて 株式会社hokanは、市場規模約46兆円の保険業界に変革をもたらすInsurTechスタートアップです。「保険業界をアップデート(更新)し、アップグレード(革新)する」をミッションに、保険代理店・保険会社向けSaaS「hokan®️」を提供しています。 日本の保険市場は生命保険約37兆円・損害保険約…
hokanについて 当社は、市場規模46兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。 保険は人々の生活を支える重要な社会インフラである一方で、業界には依然として多くのアナログな業務や非効率なプロセスが残っています。 我々は「保険業界を更新し、革新する」をミッションに掲げ、保険…
hokanについて 当社は、市場規模約46兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。 「保険業界をアップデート(更新)し、アップグレード(革新)する」をミッションに掲げ、保険が必要としている個人・法人に正しく届くよう、保険を提供している企業に対してSaaS型の業務管理システ…
hokanについて 株式会社hokanは、市場規模約46兆円の保険業界に変革をもたらすInsurTechスタートアップです。「保険業界をアップデート(更新)し、アップグレード(革新)する」をミッションに、保険代理店・保険会社向けSaaS「hokan®️」を提供しています。 日本の保険市場は生命保険約37兆円・損害保険約…
15〜20分のAI面談で、スキル・経験・コミュニケーション・カルチャーフィットを評価。 その結果をもとに、掲載中の全求人から最適な案件を自動マッチング。
無料でAI面談を受ける →