【福岡】ECオペレーションマネージャー（旧CS）

仕事内容

求人の三行まとめ ・自社D2Cブランドの“最高の買い物体験”を支える福岡ECオペレーションマネージャーポジション。コールセンター・倉庫ディレクションから受発注・システム管理まで、1人1事業体制でオペレーション全般をマネジメントします。 ・LTV最大化を掲げ、新商品リリースや施策設計にも深く入り込み、事業の成長ドライバーとして売上拡大を牽引します。 ・創業10年で年商80億円へ急成長したベンチャーで、OJTにより3ヶ月で全商品知識とインフラを習得でき、異業界出身でもEC運営のプロへ最速で成長できます。 募集背景 オーガニックグループは「有機的連携をもった企業群により、無限にビジネスを生み続ける」というミッションのもと、ヘルスケア・化粧品・医薬品のメーカー、ECソリューション事業、OMO事業、広告代理店事業など様々な事業を展開しています。 外部資本を入れずに創業10年で年商40億円へ急成長し、現在は、IT、美容、病院、食品、東証一部上場企業との合弁事業など、幅広いビジネスを展開する次世代ベンチャー企業です。 メーカー事業の急拡大につき、事業の根幹となるECオペレーションマネージャーポジションを担当してくださる方を募集しています。 LTV最大化を目的として関係会社と常時連携し、お客様へ「最高のお買い物体験」を提供します。 地道な業務も非常に多く、一つひとつの業務を確実に行うことが お客様の信用となり、会社の信用となるため、事業の土台となる重要なポジションです。 職務内容 1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。 外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、 事業の成長を最前線で推進するポジションです。 【具体的には】 ◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション ◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括 ◆各種システム設計・管理・改善 ◆新商品の発売準備（システム設定、協力会社の研修や資料作成等） ◆既存商品の新施策準備（施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正） ◆同梱物の作成（企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理） 【入社後】弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。 3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。 ポジションの魅力 ◆1人1事業体制で会社の顧客と商品周りのことをマネジメントするので、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます。 ◆EC運営のプロフェッショナルが集まる当社のメンバーがみっちりとOJTを行うので、圧倒的な成長を見込めます。 ◆今後も会社の立ち上げを検討中のため、新会社のインフラ整備の立ち上げを経験できる可能性があります。 ◆1年に1社ペースで会社を立ち上げており、新事業・新商品への抜擢の可能性も非常に高い環境です。 応募資格（必須） 複数の関係者を巻き込みながら、課題を自分で定義して改善・解決した経験（1年以上） 応募資格（歓迎） KPI設計や在庫分析など、数字を使った課題解決の経験 D2C領域・ECシステム・受発注管理・在庫管理など、ツールやシステムを活用した業務改善・オペレーション構築経験 変化の大きい環境で、上流から下流までやりきった経験 ＜経験職種例＞ 無形商材営業、コンサル、代理店営業、代理店進行管理 経営戦略、数字を見て改善してきた店長・SV・エリアマネージャー BtoB SaaSのカスタマーサクセス 求める人物像 ・システムや数字を駆使し、課題をロジカルに解決するのが得意な方 ・複数の関係者を巻き込み、法人折衝や調整をスムーズに進められる方 ・地道な出荷・在庫管理業務にも前向きに取り組める方 ・理想と現実のギャップを楽しみながら、柔軟に適応できる方 ・目的志向で、自責意識を持って業務を遂行できる方 賃金 360万円～600万円 年俸制（分割回数12回） 年俸 3,600,000円～6,000,000円 選考フロー 書類選考→面談または面接（1～2回程度）→適性検査→最終面接→内定 雇用形態 正社員

必須スキル

Organic Grの他の求人

あなたに最適な求人を、AIが推薦

15〜20分のAI面談で、スキル・経験・コミュニケーション・カルチャーフィットを評価。 その結果をもとに、掲載中の全求人から最適な案件を自動マッチング。