オペレーションマネージャー|オンライン診療の運営管理　◆一部リモート勤務可

仕事内容

職務内容 オペレーションマネージャー|オンライン診療の運営管理 ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クリニックにて、受付オペレーターのSV業務をご担当いただきます。 接客経験・マネジメント経験がある方大歓迎です！ 【SVメイン業務】 ・受付スタッフのマネージメント業務 ・オンライン診療業務の進捗管理 ・エスカレーション対応 ・新規スタッフの育成業務 ・シフト調整 ・目標設定／パフォーマンスの改善提案 ・診療医との情報共有　など ※トレーニングあり 【受付スタッフの業務】 患者様のオンライン診療受診前後のご案内・対応 ・予約情報データの不備確認 ・患者様からの受診や手続きに関するお問い合わせの対応 ・PC上での入力作業 ・保険証情報を入力する医療事務業務 ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【リモート勤務可】 ・医療機関では珍しくリモート勤務を取り入れており、ご自宅からの在宅勤務が可能です（週の半分はリモートでの勤務） ・PC貸与があります 【柔軟な働き方可】 ・シフト希望によっては変形労働時間制の対応可 ・ダブルワークも可 ・受付＆SVスタッフでは男性女性とも活躍中 【アイディア次第で様々な業務にチャレンジ可能】 ・週1以上で経営メンバーとのミーティングがあり、自分のアイディアを業務に反映できる 応募資格（必須） ・5名以上のマネジメント経験1年以上 （コールセンターSV、店舗運営店長・時間帯責任者、チームリーダー等） 応募資格（歓迎） ・医療資格や医療業界での勤務経験 （医療事務、看護師、その他コメディカル） 求める人物像 性別・学歴問わず募集しています ・業務の進捗状況を的確に把握し、状況判断ができる方 ・緊急事態が発生した際には、速やかに運営に報告・連絡・相談を行える方 ・スタッフや医師との円滑なコミュニケーションを図り、チーム全体をリードする意欲のある方 ・新人スタッフの育成に貢献し、チームの成長を促進できる方 賃金 年収　400万円～ 月給　33万円～ ※みなし残業月10時間を含む ※初年度は、1年間の有期雇用契約での雇用になります。 ※3か月の試用期間あり（給与条件変更なし） ※ご経験・前職での給与実績を参考に、最終的なオファーとなります。 勤務時間 ■勤務時間 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クリニック稼動時間 ・6：00～24：00（夜間早朝枠は別シフト） ・土日祝含む365日稼働 【日勤担当者】 早番ー8：45～17：45（実働8時間・休憩60分） 中番ー9：45～19：45（実働8時間・休憩120分） ※シフト制で早番・中番が日によって交代になります ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・週休2日制 ・交通費全額支給､昇給あり､社会保険完備､制服貸与､休憩時間外出可能 勤務時間 週1～5日勤務（※アルバイト・パートは要相談） シフト勤務 稼働時間 虎ノ門・オンライン診療　6:00～20:00 虎ノ門・対面　10:00～20:00（休憩2時間、14:00-16:00） 銀座新橋　9:00～18:00（休憩1時間、13:00-14:00） 昇給・賞与 昇給は応相談（規定に依る） 諸手当 通勤手当（職種に依る）、残業手当 休日・休暇 シフト制： 契約社員・正社員については週休2日制 福利厚生 健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険

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