エンタープライズカスタマーサクセス(新規産業開拓)
職務内容 概要 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 カスタマーサクセスとして、新規産業におけるお客様の事例創出やプロダクト進化の種を生み出し、各産業の責任者とともに新たな産業開拓を行っていただきます。 業務内容 Resilire…
職務内容 概要 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」において、ユーザーに価値を届ける開発業務をお任せします。 フロントエンド・バックエンド・インフラの区分にとらわれず、プロダクトの成功に必要な開発を幅広く推進していただきます。 特に本ポジションでは、開発の最前線で手を動かしながら、データ量・トラフィックの増大に耐えうるシステム基盤の構築を担っていただきます。具体的には、ボトルネックの継続的な解消とスケーラビリティ設計の推進、AIエージェント活用を前提としたコード品質の統制とアーキテクチャ整備、そして監視・ログ・障害対応を含む運用の自動化・高度化を通じて、信頼性と開発・運用効率の両立を実現していただきます。UXや運用コストを維持しながら事業成長を支える技術基盤の進化を、設計と継続的改善の両面から牽引していただくことを期待しています。 業務内容 当社サービスResilireのソフトウェア開発(フロントエンド・バックエンド・インフラの開発をスキルに応じて担当) 顧客フィードバックや利用ログをもとにした機能改善・追加 PdMやデザイナーなどのステークホルダーとのOwnershipを持った協働 事業拡大に伴うデータ量・トラフィック増大に対するスケーリング戦略の策定と実装 大規模データ処理基盤(通知・インポート/エクスポート等)の改善・最適化 AIエージェント活用を前提としたアーキテクチャ設計およびコード品質の統制 監視・ログ・障害対応を含む運用の自動化・高度化 【シニアエンジニアへの期待】 Resilireのエンジニアには、プロダクトの成功に対する高いコミットメントと貢献を期待しています。すべての活動の前提として、下記のような姿勢で取り組むことにやり甲斐をを感じられる方を求めています プロダクトとドメインに深く入り込み、高い解像度と当事者意識を持って課題に向き合う ビジネスと開発などの垣根を超えた、幅広いステークホルダーとの越境コミュニケーション ソフトウェアエンジニアとしての技術力を活かした課題発見と解決 【参考記事】 CTO経験者3名が在籍するResilireの開発チーム ―深い知識と高いスキルを駆使してエンジニアが存分に力を発揮できる環境を実現 互いに信頼し、背中を預け合いながら。経験豊富なメンバーがそれぞれの強みを存分に発揮し、高品質なプロダクト開発に邁進。 [経験豊富なエンジニアほど、「働きやすさ」「やりがい」を感じるResilireの開発環境とは] (https://note.com/resilre/n/n83c4daace9bb) 応募資格(必須) プロダクト開発経験 開発ライフサイクル全体への関与経験 AIエージェント活用経験 応募資格(歓迎) 高トラフィック/大規模データ環境におけるスケーラビリティ設計経験 アーキテクチャ設計またはリアーキテクチャの主導経験 SLO/SLI設計、監視基盤、パフォーマンス改善の経験 分散システム・非同期処理・データ基盤に関する知見 開発プロセス改善や技術的リード経験 求める人物像 -「人類に希望ある未来を。」というミッションに共感できる方、社会にインパクトを生むイノベーションの創造に関わりたい方 事業を自分ごととして、役割に捉われずOwnershipを持って自走できる方 人を巻き込みながら合理的な判断でプロジェクトをスピーディーに前に進められる方 チームの成功を一番に考えた意思決定をできる方、チームワークを大切にできる方 失敗を恐れず、果敢に挑戦することができ、失敗を糧に次の挑戦に繋げられる方 自分の考えに固執せず、人の意見や考えに対しても謙虚に向き合える方 賃金 800~1400万円 技術スタック FE 言語:TypeScript/JavaScript FW:React.js BE 言語:Go(API), Python(クローラ) DB:CloudSQL(PostgreSQL), BigQuery インフラ GCP, GKE, Terraform, Sentry, k8s ツール Github, Slack, notion, Figma, miro AIツール Claude Code, Cursor, Github Copilot, Jetbrains AI Assistant, Devin, n8n, Dify, ChatGPT, Gemini, NotebookLM, PLAUD.AI ※エンジニア・デザイナーの意見を積極的に採用し、ツール導入を行なっている 開発フロー プロダクトオーナー (CEO) を中心に関係者で開発要件を検討 スクラム開発をベースとしてデイリーと週末のレトロスペクティブで同期 週1のリリースサイクル、今後はデイリーリリース化を念頭に準備中 技術的チャレンジ Multi vertical SaaSとして業界横断でPMFするための画面・機能実装 グローバルに事業展開していくためのプロダクト開発 データで定量的にプロダクト成長・ユーザーサクセスを実現するための仕組み作り APIや仕組みの整っていない各国の状況でいかにグローバルにリスク情報を取ってきてユーザーに価値を届けるか ポジションの魅力 メンバーが感じる魅力 雇用形態 正社員 勤務場所 本社(浜松町) [変更の範囲]:会社の定める勤務場所 リモートワーク 会社が定めたタイミングで出社できることを条件に、リモートワークの取得は可能。現在、週⚪︎日以上出社というルールは定めていません。 勤務時間 フレックスタイム制、コアタイム(11:00 ~ 16:00) 休日・休暇 休日 / 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始 休暇 / 年次有給休暇、特別休暇(レジリエンス休暇、慶弔休暇) 諸手当 交通費手当 / 通勤交通費(上限30,000円) 祝い金 / 出産・結婚祝い金 選考フロー 書類選考→1次面接→SPI適性検査(能力診断なし)→2次面接→最終面接→リファレンスチェック→内定
職務内容 概要 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 カスタマーサクセスとして、新規産業におけるお客様の事例創出やプロダクト進化の種を生み出し、各産業の責任者とともに新たな産業開拓を行っていただきます。 業務内容 Resilire…
職務内容 概要 製造業の新規産業開拓を担うシニアエンタープライズセールスとして、サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」の高難度商談をリードし、最初の顧客・導入事例の創出から、そこで得た知見の型化・チーム展開までを担っていただきます。 業務内容 担当顧客・テリトリーにおける…
職務内容 概要 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」の導入・活用において、顧客企業が保有するデータの実態や業務要件を理解し、データを用いたリスク管理の高度化に向けた活用を提案・実現する役割です。 対象となるのは売上1,000億円以上の大手製造メーカーの購買・調達/SCM部門で、…
職務内容 概要 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」のカスタマーサクセスとして、大手製造メーカー(売上高数千億以上)を中心にResilireを活用したサプライチェーンリスク管理の高度化を支援します。 新規産業におけるお客様の事例創出やプロダクト進化の種を生み出し、各産業の責任者とと…
職務内容 概要 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」のプリセールス業務をお任せします。 製造業の大企業に対し、顧客データを活用したデモやトライアルを通じて、課題整理から導入検証までをセールスと並走しながら支援します。 また、インダストリーオーナーと連携し、当該セグメントの開拓も担っていただ…
職務内容 概要 私たちは、サプライチェーンの奥深くに潜む"見えないリスク"を可視化し、「モノが届く当たり前」を守るサプライチェーンリスク管理(SCRM)SaaS「Resilire(レジリア)」を開発・提供しています。 そして、今プロダクトの三柱の一つとして特に注力しているのが、そのオプション機能にあたる「Resilir…
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