カスタマーセールス（採用戦略コンサル／マネージャー候補）

仕事内容

職務内容 ▼募集背景 私たちのビジョンは 「人材循環型社会をつくる」 こと。 現在、overflowは第2創業期に差し掛かり、大きな変革のタイミングを迎えています。これまでは約100万人のITエンジニア市場で事業を展開してきましたが、これからは"AI時代のホワイトカラー人材"3,000万人を見据えた新たなプラットフォームづくりに挑んでいます。 AIを学ぶ場の提供、即戦力人材の輩出、そして企業のAI活用をリードする存在として──。私たちは、ビズリーチやリクルートとも肩を並べるAI×HRテックのトップカンパニーを目指しています。新規事業の立ち上げと既存事業の推進を両輪で動かしながら、社会に必要とされる"AI人材"のエコシステムを本気で創り出す仲間を求めています。 ハイクラスエンジニア採用プラットフォーム「Offers」 登録ユーザー：3万人以上 800社以上の企業へ導入済み AI HRTechとしての新たな挑戦 最新のAI / LLM技術を活かし、 採用プロセスの自動化・高速化 を追求 企業・人材双方にとって最適なマッチングを実現し、 人材循環型社会 へ貢献 単なるプロダクト提供にとどまらず、企業の採用成功に向けて 戦略設計・実行・改善まで伴走する「コンサルティング型の支援」を強化しています。 顧客数・ARRの拡大に伴い、 ・プロダクト活用支援 ・採用戦略設計 ・商談・アップセル・クロスセル ・CSMチームのマネジメント を一気通貫で担える上位レイヤーの人材が必要になっています。 ▼職務内容：概要 本ポジションは、既存のCSM業務を包含しつつ、「売上責任 × 採用コンサル × チームマネジメント」を担う中核ポジションです。 ▼具体的には カスタマーセールス／採用戦略コンサル ・既存顧客に対する採用課題の深掘り・整理 ・採用戦略（ターゲット設計／訴求設計／チャネル設計）の提案 ・Offersを軸とした採用施策の設計・実行支援 ・定例ミーティングを通じた成果創出・改善提案 アップセル／クロスセル ・顧客のフェーズ・課題に応じた追加提案 ・利用拡大・契約更新に向けた商談設計 ・売上・継続率・LTV最大化の推進 チームマネジメント ・CSM／カスタマーセールスチームのマネジメント ・メンバー育成、案件レビュー、型化・仕組み化 ・KPI設計・進捗管理・成果最大化 社内連携 ・プロダクト／開発／マーケ／営業との連携 ・顧客の声を起点としたプロダクト改善提案 ▼当ポジションで得られる経験 ・CSMに留まらず、事業成長にコミットしたい人 ・顧客課題を構造的に捉え、戦略に落とし込める人 ・「支援」と「売上」の両立に価値を感じられる人 ・メンバーを育て、チームとして成果を出すことにやりがいを感じる人 ・採用・人材市場をビジネスとして理解している人 応募資格（必須） ・人材紹介事業、採用支援での実務経験 ・転職市場・採用市場に関するドメイン知識 ・マネジメント経験（人数・形式不問） ・顧客の経営・事業課題に踏み込んだ提案経験（採用戦略コンサルティングの経験） ・無形商材・SaaS・人材サービスいずれかの経験 ・数字（売上／継続率／LTV）へのコミットメント" 応募資格（歓迎） ・チーム立ち上げ・仕組み化の経験 ・エンタープライズ顧客との折衝経験 求める人物像 ・CSMに留まらず、事業成長にコミットしたい人 ・顧客課題を構造的に捉え、戦略に落とし込める人 ・「支援」と「売上」の両立に価値を感じられる人 ・メンバーを育て、チームとして成果を出すことにやりがいを感じる人 ・採用・人材市場をビジネスとして理解している人 賃金 想定年収：700万円〜 スキル・経験・実績に応じて優遇 各種社会保険完備、交通費支給

必須スキル

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