【リモート／フレックス可】CXストラテジスト（「Yappli」における新規部署／CX戦略設計）/419682_20260617

仕事内容

職種名【リモート／フレックス可】CXストラテジスト（「Yappli」における新規部署／CX戦略設計）/419682_20260617仕事内容【募集背景】 ヤプリは「デジタルを簡単に、社会を豊かに」をミッションに掲げ、累計2億ダウンロード・導入企業750社以上を誇るプラットフォームを提供しています。 近年はマルチプロダクト化が進み、単一プロダクトではなく、複数のプロダクトや外部ツールを組み合わせた高度で複合的なソリューション提案が求められています。 こうした背景のもと、クライアントの事業成長とヤプリの提供価値を拡張し、次の成長を牽引するため、2025年7月に「DXソリューション室」を新設しました。 今後のさらなる事業拡大に向け、CX戦略・チャネル横断での体験・施策設計を担う即戦力のDXコンサルタントを募集します。 【職務内容】 DXソリューション室にて、CX戦略の立案からチャネルを横断した体験・施策設計までを一貫して担当していただきます。 単なる要件定義やプロジェクト管理に留まらず、「どのような体験価値を提供するのか」を起点とし、複数チャネルを含む全体の提案からリリース・オンボーディングまで幅広く関与し、クライアントの事業課題解決を推進するポジションです。 【具体的には】 ・クライアントの事業・顧客課題を踏まえたCX戦略／体験コンセプト設計 ・提案フェーズにおける戦略策定・施策設計（コンペ含む） ・受注後の要件定義・企画設計 ・アプリ／LINE／Web／CRMなど複数チャネルを前提とした体験設計 ・リリース後の活用・オンボーディング設計への関与求める経験・スキル・DX／デジタル領域において、上流の企画・構想フェーズから体験設計まで一貫して関与した経験 ・事業・ブランド方針を踏まえ、顧客体験（CX）を起点に、施策全体を設計・企画を行なった経験 ・複雑な課題を整理・構造化し、解決に向けた筋道を描ける論理的思考力 ・社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進・完遂してきたマネジメント力勤務地東京都給与年収 750万〜1000万円勤務時間10:00〜19:00休日休暇慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制(土・日)　祝日　バースデー休暇待遇・福利厚生通勤手当　一部リモート制度　プライベート端末（スマートフォン）の購入補助制度　部署懇親会費用　部活動補助制度　働き方支援制度（Lily制度）リモートワークリモート可 リモートワーク

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