プロジェクトマネージャー（カスタマーサクセス/システム移行・導入担当）

仕事内容

職務内容 概要 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」の導入において、顧客企業が保有する旧システム・旧運用からの移行を、業務要件レベルまで顧客と詰めながら障害なくやり切る役割です。 対象となるのは売上1,000億円以上の大手製造メーカーの購買・調達/SCM部門で、既存の基幹システムやExcel・旧ツールで管理してきたサプライヤー情報や部品データなどをResilireへ移行するプロジェクトです。データボリュームが大きく、情報システム部門・業務部門・協力会社など社内外の関係者が多いプロジェクトを、要件定義から移行完了まで一気通貫でマネジメントいただきます。 「何を」「いつまでに」「誰が」動かすかを設計・統率するプロジェクトマネジメントの専門性を主軸に置きつつ、必要に応じてExcelや生成AIを活用して移行データそのものの整理・加工まで自ら手掛けていただきます。手を動かして得た顧客データの実態を踏まえ、プロダクトチームへより良い改善提案を行うことも期待しています。SIerで大規模システム移行を推進してきた方が、その経験をそのまま社会課題解決に活かせる場です。 業務内容 顧客の業務要件のヒアリング、旧システムからResilireへの移行の要件定義 移行計画・WBSの設計、社内外の関係者を巻き込んだ期日・進捗・課題管理 Excelや生成AIを活用した移行データの整理・加工 移行に伴うリスクの洗い出し、障害発生時のエスカレーション対応の主導 移行完了後の運用定着に向けたオンボーディング設計・改善 データの整理・加工を通じて得た顧客データの実態や課題をもとにしたプロダクトチームへの改善提案 【ターゲット顧客 / アプローチ先】 企業：売上規模1,000億円以上の大手製造メーカー 部門：購買・調達、SCM レイヤー：SCM部門の役員・部長・マネージャー/リーダー・担当者（決裁者・推進者・利用者）、および情報システム部門 応募資格（必須） システム開発プロジェクトにおけるPM/PLとしてのマネジメント経験（2年以上） システム移行または基幹システムを対象とした大規模データ移行プロジェクトへの参画経験 応募資格（歓迎） 要件定義〜完了までPMとしてデータ移行を主導した経験 データボリュームの大きい基幹システム移行における社内外を巻き込んだ期日管理経験 製造業（調達・購買・サプライチェーン管理）向けシステムの導入・移行経験 クラウド/SaaS導入プロジェクトのPM経験 顧客への提案・折衝を伴うカスタマーサクセスやコンサルティングの実務経験 Excel(関数・マクロ)や生成AI、SQL・GASなどを活用したデータ整理・加工の実務経験 PMP等のプロジェクトマネジメント資格 求める人物像 「人類に希望ある未来を。」というミッションに共感し、社会にインパクトを与える事業に関わりたい方 顧客の業務やシステムの複雑さを構造的に理解し、実行可能な移行計画に落とし込める方 マネジメント業務にとどまらず、Excelや生成AIを使いこなし自ら手を動かしてアウトプットの質と生産性を高められる方 多くのステークホルダーが関わるプロジェクトでも、期日と品質を守り抜く責任感とやり抜く力を持つ方 正解のない状況でも自ら仮説を立て、リスクを取って前に進められる方 顧客との対面コミュニケーションを大切にし、信頼関係構築に向き合える方 複雑な内容を整理し、顧客や社内メンバーに分かりやすく伝えられる方 フィードバックを前向きに受け止め、自らの行動や思考を柔軟にアップデートできる方 チーム全体の成果を最優先に考え、役割の垣根を越えて周囲と協働できる方 賃金 600万円 〜 1200万円 ポジションの魅力 大手製造業の基幹業務に関わる大規模プロジェクトを、事業会社側のPMとして裁量を持ってリードできる SIer等での上流工程〜移行推進の経験を、社会課題解決に直結する事業のコアにそのまま活かせる プロダクトが発展途上にあり、移行現場で得た知見がそのまま機能開発や顧客企業のリスク管理業務の標準化に反映されるフェーズにある カスタマーサクセス組織の立ち上げ期に、PMという新たな切り口から専門的な役割を担う立ち上げポジション 顧客が売上1,000億円以上の超大企業かつ部門責任者に向き合うため、1社1社のプロジェクトのやりがいが非常に大きい 雇用形態 正社員 勤務場所 本社(浜松町) [変更の範囲]：会社の定める勤務場所 リモートワーク 会社が定めたタイミングで出社できることを条件に、リモートワークの取得は可能。現在、週⚪︎日以上出社というルールは定めていません。 勤務時間 フレックスタイム制、コアタイム(11:00 ~ 16:00) 休日・休暇 休日 / 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始 休暇 / 年次有給休暇、特別休暇(レジリエンス休暇、慶弔休暇) 諸手当 交通費手当 / 通勤交通費(上限30,000円) 祝い金 / 出産・結婚祝い金 選考フロー 書類選考→1次面接→SPI適性検査(能力診断なし)→2次面接→最終面接→リファレンスチェック→内定

必須スキル

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