【SOÉJU】新店舗（商業施設） 店長候補

仕事内容

職務内容 業務内容 店舗運営・オペレーション管理 ・新店舗の立ち上げ、および日々の店舗運営全般 ・「持ち帰りなし（全量配送）」に特化した、スムーズな店頭購入・配送手配オペレーションの構築と運用 ・展示用サンプルの管理、および備品管理（※過度な在庫管理や棚卸しはありませんが、サンプルの鮮度維持が重要です） 接客・スタイリング提案・販売 ・お客様一人ひとりに寄り添った、試着を中心とするスタイリング提案 ・店頭で試着・決済いただいた後、スムーズにECから発送する一連の購買体験のサポート ・「今すぐ持ち帰れない」というハードルを越え、ブランドのファンになっていただくための深い接客 ピープルマネジメント（スタッフ育成・チームビルディング） ・ 店舗スタッフ（スタイリスト）の採用、教育、シフト管理 ・「持ち帰りなし」の店舗スタイルにおいて、お客様の購買意欲を高め、安心感を持って購入いただくための接客スキルの育成 本社連携・マーケティング ・店舗で吸い上げた「顧客の声（VOC）」や「試着されたサイズ・動向」を、商品企画、CS、マーケティング等の本社部門へフィードバック ・ECシステムを利用した店頭でのスムーズな注文・配送手配オペレーションの維持 数値・VMD管理 ・店舗（決済ベース）の売上、試着数、来店からの購入転換率などのKPI管理 ・本社VMD方針と連携した、商業施設の客層に響く魅力的な売場（サンプル展示）の維持・変更の実行 応募資格（必須） ・アパレル・ライフスタイル・ビューティー等の業界での接客販売経験（3年以上） ・店長、またはそれに準ずるマネジメント経験（副店長、チーフなど） ・個人ではなく、チームで目標を達成した、または課題を解決した経験 ・基本的なPC・タブレット操作スキル（ビジネスチャット、Spreadsheet等の入力に抵抗がないこと） ・※店頭での注文入力や顧客情報の確認、社内連絡などでPCやタブレットを日常的に使用します。入社後、ツール操作を覚えて使いこなしていただく必要があります（ツールの連携などの難しい設定は本社で行いますので、現場での操作ができれば大丈夫です）。 ・短期での出張対応が可能な方（研修や他店舗サポート等、頻度は要相談） 応募資格（歓迎） ・ 商業施設（百貨店・ファッションビル）での店長経験、または商業施設特有のルール（デベロッパー対応・レジ連携等）の理解 ・ショールーミングストア、ガイドショップ、OMO（EC連動型）店舗での勤務・立ち上げ経験 ・予約制サロンやパーソナルスタイリング等、顧客育成を伴う深い接客経験 ・VMDの基本的な知識、または店舗でのVMD実行経験（本社の意図を汲んで売場に落とし込めるレベル） 求める人物像 「その場でお渡しできない」からこそ、接客の力でお客様にワクワク感と安心感を提供できる方 最先端のITツールを活用した、新しいアパレルの仕組み作りにワクワクできる方 仕組みが整いきっていない環境でも、自分で考えて動くこと（泥臭い業務も含めて）を楽しめる方 スタートアップならではのスピード感や変化を前向きに捉え、柔軟に適応できる方 勤務時間 ◾️シフト制　　 ・土日出勤あり ・勤務時間：9:00〜9:30ー18:00〜18:30（ 実働8時間） ・週休2日制 昇給・賞与 ・給与改定（年1回） ・賞与（年2回） 諸手当 ・通勤手当 休日・休暇 ・入社日に有給付与 ・有給100％消化で、3日間介護傷病有給休暇追加 福利厚生 ・社会保険、労働保険完備 ・産休、育休制度 ・社内販売／社割制度

必須スキル

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