カスタマーサクセス(HRtech経験歓迎/インナーブランディング【Yappli UNITE】)

株式会社ヤプリ · 東京都
650〜800万円フルタイムジュニアミドルシニアマネージャー
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仕事内容

───────── 募集項目 ───────── 仕事内容: 【顧客】 主に大手企業の経営陣、人事部長、広報責任者といった、組織のあり方やカルチャーを決定付ける重要なキーパーソンが対峙相手となります。 【商材】 ノーコードでアプリの開発・運用・分析を可能にするプラットフォーム「Yappli」および、従業員属性に応じたパーソナライズな施策を打てる「Yappli CRM」。 【職務内容】 クライアント企業の経営陣や人事・広報部と密に対峙し、インナーコミュニケーションや組織開発における本質的な課題について目線を合わせながら、アプリを活用したソリューション設計によって従業員のエンゲージメント向上や業務効率化を最短距離で自走・成功へと導きます。単なるツールの導入支援に留まらず、企業の組織課題に深く踏み込んで働く人々の体験を豊かにするソリューションを提供するプロフェッショナルな役割です。また、既存のCS組織に新たな基準をもたらし、組織の拡大に伴う変革を能動的にリードしていただくことを期待しています。 【具体的には】 ・クライアント企業の組織課題に基づいたアプリ施策(理念浸透・社内情報のオープン化等)の戦略提案 ・アプリでのユーザーアクションやコンテンツ読了傾向のデータ分析、改善提案レポートの提示 ・導入初期段階における顧客プロジェクトメンバーへのオンボーディングと自走仕組み化の支援 ・ポータルサイト「Yappli Port」での成功事例執筆や、「Yappli SUMMIT」等のイベント企画・運営・登壇によるコミュニティ活性化 (※必ず縦に並べること) 応募資格: ・IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス、コンサルタント、または法人営業の経験(目安3年以上) ・人事、広報、総務、またはバックオフィス関連ツールのクライアントワーク(導入支援・営業・提案等)の経験、または人事(組織開発、インナーブランディングなど)に深く関わった実務経験 ・ヤプリのミッション「デジタルを簡単に、社会を豊かに」およびバリューへの強い共感 (※箇条書きは必ず改行すること) 【歓迎】 ・デジタルマーケティング、インナーマーケティングに関する幅広い知識や実務経験 ・事業会社における、総務、広報、組織開発、理念浸透プロジェクトなどの実務経験 ・効果測定ツールを用いて効果検証を行い、定量的な改善レポートを作成・提案した経験 ・顧客、または自社の業務プロセス改善やDX推進を自ら主導して成果を上げた経験 勤務地: 東京都 勤務時間: 10/00~19/00 年収・給与: 650万円~ 800万円 ご経験を考慮し決定します 待遇: 通勤手当 一部リモート制度 プライベート端末(スマートフォン)の購入補助制度 部署懇親会費用 部活動補助制度 働き方支援制度(Lily制度) 休日休暇: 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日 バースデー休暇 求人特徴: リモートワーク/土日祝日休み/従業員1000名以上/年間休日120日以上 ───────── 求人会社概要 ───────── 求人会社名: 株式会社ヤプリ 概要: ヤプリは、ノーコード(プログラミング不要)のアプリ開発プラットフォーム『Yappli』を軸に、企業のモバイルシフトを牽引するテクノロジーカンパニーです。 【プラットフォーム事業/多角的なプロダクト展開で企業のデジタル接点を網羅】 累計導入750社超を誇るSaaS型ビジネスです。主力の『Yappli』に加え、現在は従業員エンゲージメントを向上させる『Yappli UNITE』や、顧客基盤を資産化する『Yappli CRM』を軸としたマルチプロダクト戦略を推進しています。ノーコードゆえの「開発スピード」と「運用のしやすさ」は、変化の激しい現代において圧倒的な優位性を持っており、高い継続利用率(低チャーンレート)と安定したストック収益を実現しています。 【プロフェッショナルサービス事業/顧客を勝たせる「伴走型」の付加価値を提供】 ヤプリが競合他社に対して圧倒的な優位性を保っている理由は、プロダクトの提供に留まらない「プロフェッショナルサービス事業」の存在にあります。これは、専任のディレクターやコンサルタントが顧客の事業成長にコミットし、戦略立案からクリエイティブ制作、データ分析に基づいた運用支援までを一気通貫で提供するハイタッチな支援モデルです。この「伴走力」があるからこそ、顧客はプラットフォームの真価を引き出し、結果として極めて低い解約率と顧客単価(ARPU)の上昇を実現しています。 業種: Webメディア・サービス 資本金: 135800万円 従業員数: 290人 ───────── 求人提供エージェント ───────── 提供エージェント: 株式会社GEEKLY

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株式会社ヤプリ · 東京都
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職種名【リモート/フレックス可】サーバーサイドエンジニア(『Yappli』プラットフォーム)/406371_20260617仕事内容ヤプリは、クライアント数の増加に伴って社会的なプラットフォームとして成長してきました。 Yappliプラットフォームで作成されたアプリにコンテンツを配信するAPI及びCMSの機能開発、改善

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インフラエンジニア(SRE)

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AI

【リモート/フレックス可】CXストラテジスト(「Yappli」における新規部署/CX戦略設計)/419682_20260617

株式会社ヤプリ · 東京都
750〜1000万円フルタイムジュニアミドルシニアマネージャー

職種名【リモート/フレックス可】CXストラテジスト(「Yappli」における新規部署/CX戦略設計)/419682_20260617仕事内容【募集背景】 ヤプリは「デジタルを簡単に、社会を豊かに」をミッションに掲げ、累計2億ダウンロード・導入企業750社以上を誇るプラットフォームを提供しています。 近年はマルチプロダク

【新規事業/ソリューションコンサルタント】次世代Web・AIで企業のDXを牽引 セールスエンジニア/プリセールス

株式会社ヤプリ · 東京都港区
5〜5万円フルタイムジュニアミドルシニアマネージャー

企業名 株式会社ヤプリ 求人名 【新規事業/ソリューションコンサルタント】次世代Web・AIで企業のDXを牽引 仕事の内容 アプリ開発プラットフォームで圧倒的なシェアを持ち、新規サービスを続々と展開中の当社にて、大手企業の課題を技術的視点から解決に導くため、要件定義からソリューション設計まで主導いただきます。 【

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