Service Reliability & Operation Engineer（SRO）

仕事内容

職務内容 【ミッション】 SB OAI JapanのService Reliability & Operation Engineer（SRO）は、日本を代表する企業とともに、最先端のAIモデルを実ビジネスに実装し、それを「止めない・安全にFDEおよびSWEと協働し、顧客業務・システム・データを本番環境（品質・性能・セキュリティ・ガバナンス・運用）へ適切に組み込み、信頼性の高い運用基盤を設計・構築・改善します。 【主な業務】 顧客企業のIT／運用環境を踏まえ、AIを活用したシステムの本番運用設計、運用立ち上げ、継続運用をリード 信頼性・可用性・性能・セキュリティ・コストの観点から、監視設計、障害対応、SLA／SLO設計を含む運用基盤を設計・実装 運用の仕組み化・自動化（Observability、アラート設計、Runbook整備など）を推進し、サービス品質を継続的に向上 【具体的な業務】 ・顧客／自社の運用要件の整理と、運用アーキテクチャ設計 ・監視／アラート設計 ・SLO／SLI設計と運用 ・障害対応 ・変更管理／リリース運用 ・性能／容量管理 ・運用自動化 ・外部ベンダー／顧客運用部門／社内開発／セキュリティ／法務／監査などとの調整、合意形成、運用品質の統制 【働き方についての補足】 将来的に宿直・夜勤が発生する可能性があります。 ※ご経験やスキル、およびご志向性に応じて、マネージャー職位でのオファーを検討させていただきます。 応募資格（必須） ・システムの運用／信頼性向上に関わる幅広いスキルと経験（2年以上） ・パブリッククラウド（AWS／GCP／Azure）での設計／運用／コスト最適化 ・AIプロダクト特有の運用観点への理解／関心（LLM/Agentの品質／安全性、データ取り扱い、セキュリティ／評価観点 など） 応募資格（歓迎） ・SRE／Production Engineering／Platform Engineering などの経験 ・顧客課題を理解し、お客さまと円滑に調整できるコミュニケーション力 ・セキュリティ／コンプライアンスに関する経験 ・LLM／Agentアプリの評価／モニタリング ・日本語（ネイティブ相当）／英語（ビジネスレベル） 求める人物像 ・自走／高オーナーシップ：障害／運用課題に対し、仮説→対処→再発防止までやり切れる方 ・高いコミュニケーション能力（要約／合意形成）：開発／運用／顧客／法務／セキュリティなど異なる立場／部門をつなげることができる方 ・システム思考／仕組み化志向：属人対応を減らし、Runbook／自動化／標準化でスケールすることができる方 ・曖昧さに強い：変化の速いAI領域で、優先順位を切り替えながら安定稼働を守れる方 ・学習が早い／技術に踏み込める：AI／クラウド／運用工学の“中身”まで理解しに行ける方 仕事の魅力 ・社会にポジティブなインパクトをもたらすAI技術の最前線で、「信頼性と運用」を武器に顧客価値を最大化できる ・生成AI／Agentの「品質」「安全性」「運用」を、国内トップクラスの企業導入で体系化し、再現可能な運用モデルとして確立できる ・開発・セキュリティ・法務・顧客運用部門まで巻き込むため、技術だけでなく組織設計・運用設計の実力が一段上がる 勤務時間 原則、午前9時～午後5時45分 （実働7時間45分＋休憩時間 1時間） ※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し） ※勤務間インターバル制度 ※時間外労働あり 賃金 月給：537,000円～1,430,000円 想定年収：7,600,000円～20,000,000円 （月給：基本給＋固定残業手当(45時間分)、想定年収：月給＋賞与） ※時間外勤務が45時間を超えた場合は、超過分の時間外勤務手当を別途支給します。 ※管理監督者の場合は、固定残業手当および時間外勤務手当・休日勤務手当の支給対象外となります。なお、深夜勤務が発生した場合には、所定の深夜勤務手当を支給します。 ※上記報酬は目安であり、経験・実績・市場水準を総合的に勘案し、個別に決定いたします。 諸手当 時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当など 休日・休暇 週休2日制（年間休日数 124日／2025年度）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇（障がいのある方のための通院休暇）、会社が指定する公休日など 福利厚生 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備

必須スキル

Sb Oaiの他の求人

あなたに最適な求人を、AIが推薦

15〜20分のAI面談で、スキル・経験・コミュニケーション・カルチャーフィットを評価。 その結果をもとに、掲載中の全求人から最適な案件を自動マッチング。