コールセンター（パート・アルバイト）※大学生／主婦・主夫／フリーターの方歓迎

仕事内容

職務内容 サービス導入後の顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種問い合わせ対応をお任せいたします。 「システムの操作方法」「不具合や機能要望」等、電話をメインとした顧客からのお問い合わせに対しヒアリング・ご回答いただきます。 入社後はメンバーによるOJTを通して業務を覚えていただきますので、コールセンター業務経験は不要となります。 【具体的な業務内容】 ・電話/メール/フォーム経由でのお問合せに対するヒアリングや回答 ・マニュアル作成 ・集計管理 ※受電対応がメインとなります。 お電話でのお問合せ対応がメイン業務になりますが、マニュアル作成や集計管理等、一部事務業務もお任せいたします。 応募資格（必須） 簡単なPC操作ができる方 時給 1,500～1,600円／時 雇用形態 パート・アルバイト 選考フロー ・書類選考 ・面接1回 ・適性検査（Web性格診断） ※面接はオンライン・オフラインよりご選択可能となります。 配属部署 DX推進事業部 部長以下17名(20代後半～30代)のメンバーが在籍しております。 その他 ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイル可 勤務時間 ・応相談/シフト制 　・週3～週5日 　・9:00～18:00の中で1日5～8時間 シフト例） ① 9:00-16:00 ② 11:00-17:00 ③ 13:00-18:00 昇給 昇給：年1回（11月） ※本人評価、会社業績による 諸手当 ・交通費（社内規定有：上限4万円／月） ・在宅手当 休日・休暇 ・完全週休2日制（土・日・祝） ・年末年始休暇 ・有給休暇（法廷通り付与） ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 福利厚生 ・社会保険完備 ・育休・産休制度有 ・リロクラブ（200,000施設以上のメニューあり） ・コナミスポーツ法人割引制度（1回1,200～1,500円で利用/入会金無料） ・リゾートトラスト福利厚生施設利用 ・社員割引制度（グループ各社のサービス 等） 試用期間 3ヶ月（期間中の条件変更なし） 業務内容の変更の範囲 会社の定める事業場での業務 就業場所の変更の範囲 会社の定める事業場

必須スキル

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