職務内容 【担当業務】 AIサービスに関するカスタマーサポートのお仕事です。 お客様からのお問い合わせ対応や、お客様の利用環境を整える業務をお願いします。 リモートワークを活用し、自宅で柔軟に働くことができます。 【主な仕事内容】 お客様からの問い合わせ対応（Zendesk、メール、チャット） Djangoを利用した、お客様の利用環境設定 問題解決のための情報収集や調査 FAQやマニュアルの更新・改善 チームとの連携を図り、カスタマーサポート業務の効率化を推進 ※作業マニュアルはご準備しております ※慣れるまでは社員がサポートいたします 応募資格（必須） 《スキル》 BtoBプロダクトでのカスタマーサポート経験がある方 企業に向けてメール送信業務経験がある方 Excelの基本操作ができる方 リモート環境で就業した経験がある方 《マインド》 自発的に業務に取り組める方 社内外問わず高いホスピタリティを発揮できる方 長期就業を希望される方 勤務時間/勤務地 《勤務時間》 10:00 - 17:00で稼働可能な方 ※残業は基本的にないように人員体制を常にアップデートしていますが、繁忙期や業務量の増加が起きた際に、期間限定的に残業が発生する場合があります。 《勤務地》 フルリモート勤務可能 ご希望に応じて、田町にある東京オフィスで社員と一緒に働いていただくことも可能です 休暇・休日 土日祝休み 年次有給休暇（法定通り） 当社について 【当社について】 「株式会社Exa Enterprise AI（以後、EAI）は、2023年10月にエクサウィザーズの100%子会社として設立され、『人の可能性を解き放ち、新たな挑戦に向き合える社会に』というビジョンのもと、 リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中 です。 業界シェア1位の詳細や、事業概要については、以下のリンクからご確認いただけます。 企業HPはこちらはこちら↓ -https://exawizards.com/eai/ アピールポイント ✅️ 在宅勤務OK！ ✅️ 家庭や子供の用事でお休み調整可能！ ✅️ 時短勤務OK！ ✅️ 服装自由 勤務時間は、調整可能ですのでご相談ください。 もちろんお休みの調整も可能ですので家庭と仕事を両立しやすさバツグンな環境です。
職務内容 日本で最もAI駆動型の経営・事業・開発プロセスを実現するAIネイティブカンパニーをともに創り上げませんか？ ◆ エクサウィザーズとは 私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォーム…
職務内容 エネルギー業界における企業ひいては産業・社会の構造を変革するAIを用いた新たなサービスやビジネスモデル開発に挑戦しませんか。 ◆企業・事業概要 私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラッ…
職務内容 アライアンス戦略のプロフェッショナルとして、社会や企業に大きなインパクトを与えうる新規事業の創出に挑戦しませんか。 ◆企業・事業概要 私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォーム…
職務内容 企業ひいては産業・社会の構造を変革するAIを用いた新たなサービスやビジネスモデル開発に挑戦しませんか。 ◆企業・事業概要 私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多…
職務内容 金融機関ひいては産業・社会の構造を変革するAIを用いた新たなサービスやビジネスモデル開発に挑戦しませんか。 ◆企業・事業概要 私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用し…
【コーポレート】情報セキュリティエンジニア（ガバナンス・コンプライアンス） - Exwzd. コーポレート
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