サイボウズ製品に関する問合せ窓口(電話・メール・チャット対応)
仕事内容
仕事内容: サイボウス製品の技術的な問合せに対応するお仕事です。 問合せ方法は、電話・メール・チャットの3チャネルです。 初めは電話・メールでの対応を覚えていただきます◎ 慣れてきたらチャット対応にも挑戦していきましょう＊ その後は、日ごとや週ごとに電話6割＋メール4割か チャット6割＋メール4割のいずれかで就業していただきます！ ■問合せ例 「スケジュールの登録方法を教えてください。」 「メールの送信時にエラーが発生し送信ができません。」 「運用方法を相談させてください。」 「アプリの作成方法を教えてください。」 「データが見えなくなったので、対処方法を教えてください。」 【研修日程】 シフト内で随時実施(3ヶ月間) 面接にて希望の開始日を伺います＊ ※研修中は時給1200円、他同待遇 ／ 製品知識や手順が基礎から学べる問題集や 電話対応の模擬体験、モニタリングなどの 研修をご用意しています＊ 困ったときはすぐに質問できる環境です◎ 近くにいる管理者が駆け付けます=3 ＼ アピールポイント: 【未経験者も歓迎＊】 入社後、しっかり研修を行って 専門的なスキルの習得をしていくので 未経験の方でもご安心ください(^^) ／ スタッフの約8割が 未経験からのスタートです！ 今ではベテランとなった方も多数在籍♪ ＼ 【完全週休2日制＊】 平日のみの週5日！ 残業もほとんどありません◎ 年末年始休暇やGW休暇もあるので ワークライフバランスを 重視したい方にもオススメです♪ 【開放的でおしゃれなオフィス＊】 冷蔵庫やレンジなど設備が整った休憩室も あるので環境はばっちり◎ お弁当派の方はもちろん、 周辺にはカフェ・コンビニ・飲食店が多数あるので ランチタイムにも困りません(^^)b 【頑張りはしっかり評価＊】 自身のスキルアップが査定対象になります！ 皆勤手当もあるので、さらに収入アップ(^0^) 正社員登用制度もあり◎ 長く働きたい方にピッタリなお仕事です＊* ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ WEB面接も実施しています＊ 面接予約をした時間に、 事前に送られてくるURLから 入室するだけでOK◎ ご応募お待ちしております(^^) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 求める人材: PC文字入力ができる方 ＊未経験者歓迎/ブランクOK 【備考】 ＊急募 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 勤務時間・曜日: 月～金の週5日(土日祝休み) 09:00-18:00(実働8h/休憩1h) ※残業ほぼなし ※固定シフト制 休暇・休日: ●完全週休2日制（土日祝休） ●有給休暇 ●年末年始休暇・GW休暇あり ●産休・育休制度 勤務地: 愛媛県松山市二番町 【受動喫煙対策】屋内禁煙(屋外に喫煙スペースあり) アクセス: ・伊予鉄道環状線｢大街道｣より 徒歩1分 ・伊予鉄バス「大街道」より徒歩1分 ＼上記以外の駅からも通勤便利♪／ ・伊予鉄道環状線「JR松山駅前」より電車で15分 ・伊予鉄道郡中線「鎌田」より電車で24分 ・伊予鉄道高浜線「大手町」より電車で14分 ・伊予鉄バス「立花駅前」よりバスで13分 ・JR予讃線「松山駅」より電車で17分 ＊バイク･自転車通勤可 給与: 時給1,300円 ＊交通費規定支給 ＊昇給制度(最大時給1500円) ＊皆勤手当(半期ごとに5000円、又は10000円支給 ※規定あり) ＊研修時給あり(時給1200円 ※最大3ヶ月間 習熟度によって前後します) ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 21万8400円+交通費 (時給×8h×21日) 待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(連休3日間など繋げて使える) ●昇給制度(最高時給1500円/半年毎に査定あり) ●交通費支給(規定有) ●皆勤手当(半期ごとに5000円、又は10000円支給 ※規定あり) ●ビーウィズへの正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(給湯器、冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバー) ●年末年始休暇・GW休暇あり ●屋内禁煙(屋外に喫煙スペースあり) 【面接に関して】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【職場環境】 席数 ⇒27席 男女比⇒女性7割／男性3割 年代 ⇒20代～50代が在籍 属性 ⇒主婦(夫)1割/フリーター9割 その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります ※お仕事No：松山216X 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,300円 (時給) 以上 固定時間制 雇用保険労災保険健康保険厚生年金 試用期間なし 〒790-0002 愛媛県 松山市 二番町
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